ABB維護(hù)服務(wù)協(xié)議 為生產(chǎn)保駕護(hù)航
2008-09-10 14:07:05
2008年8月，電力和自動(dòng)化集團(tuán)ABB在上海國(guó)際展覽中心參加了“2008上海國(guó)際汽車制造技術(shù)與裝備及材料展”。此次參展ABB不僅帶來(lái)了熱銷產(chǎn)品，同時(shí)也正式推出了ABB的最新服務(wù)協(xié)議——維護(hù)服務(wù)協(xié)議，為企業(yè)生產(chǎn)保駕護(hù)航。
維護(hù)服務(wù)協(xié)議中融合了ABB先進(jìn)的技術(shù)與豐富的生產(chǎn)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，旨在延長(zhǎng)機(jī)器人的平均無(wú)障礙時(shí)間，進(jìn)而最大限度提高生產(chǎn)效率。維護(hù)服務(wù)協(xié)議的具體內(nèi)容可按需定制，其涵蓋的“機(jī)器人使用狀態(tài)評(píng)估”不僅提供機(jī)器人物理檢查，還能幫助工程師通過(guò)檢驗(yàn)判斷每臺(tái)機(jī)器人的預(yù)計(jì)剩余壽命，提出有利于延長(zhǎng)壽命的具體建議。 “定期預(yù)防性保養(yǎng)”則在充分考慮機(jī)器人工作環(huán)境和執(zhí)行任務(wù)的前提下，根據(jù)實(shí)際需要提供備件和人力。如果將日常維護(hù)全部交由ABB負(fù)責(zé)，客戶便可集中精力，專注于核心業(yè)務(wù)。
其他服務(wù)項(xiàng)目還包括“優(yōu)先響應(yīng)”，一旦客戶有緊急需求即提供優(yōu)先服務(wù)，解除客戶的后顧之憂。另外，ABB還為客戶提供詳盡的維護(hù)服務(wù)報(bào)告；在日常工作時(shí)間，客戶可方便地通過(guò)電話或電子郵件咨詢ABB技術(shù)支持專家。
與其他服務(wù)協(xié)議一樣，維護(hù)服務(wù)協(xié)議也可提供額外的增值服務(wù)，例如通過(guò)“工作周期優(yōu)化分析”考察如何改善機(jī)器人性能及提高整個(gè)制造廠的生產(chǎn)效率。ABB專家還可通過(guò)多種績(jī)效評(píng)測(cè)方法，以設(shè)備狀態(tài)為依據(jù)，制定預(yù)測(cè)性維護(hù)的建議書，以防發(fā)生潛在的停機(jī)故障。
ABB無(wú)線技術(shù) 開創(chuàng)機(jī)器人遠(yuǎn)程服務(wù)新時(shí)代
在ABB維護(hù)服務(wù)協(xié)議眾多服務(wù)內(nèi)容之中，無(wú)線技術(shù)可謂開創(chuàng)了機(jī)器人遠(yuǎn)程服務(wù)的新時(shí)代。同過(guò)無(wú)線技術(shù)，可以實(shí)時(shí)對(duì)機(jī)器人實(shí)施系統(tǒng)的功能分析，若發(fā)生問(wèn)題可自動(dòng)生成相關(guān)報(bào)警。執(zhí)行遠(yuǎn)程服務(wù)的ABB工程師可適時(shí)訪問(wèn)機(jī)器人的詳細(xì)數(shù)據(jù)，察看錯(cuò)誤日志，迅速判斷故障所在，并通過(guò)電話及時(shí)提供技術(shù)支持，必要時(shí)可以提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
