內(nèi)蒙古自治區(qū),總面積118.3萬平方公里,占中國全國總面積的12.3%,是中國第三大省區(qū)。就是在這片土地上,有著這樣一些人,他們可以忘記家人的生日,可以忘記與愛人的紀念日,可以忘記一天是否吃過三餐,唯獨忘記不了這臺三一設(shè)備該做多少小時的定檢。偶爾打開手機相冊,里面存滿了設(shè)備保養(yǎng)的照片,卻沒有一張屬于自己家人或愛人的,或許才會恍然大悟,是有多久沒有好好陪伴他們了。
有人說內(nèi)蒙古,一年只有兩個季節(jié),春季和冬季,春季沙城暴肆意狂亂的橫掃,冬季大雪封路天寒地凍的覆蓋;他們卻說能在這樣環(huán)境下千錘百煉,也是一種幸運。或許正是有著這樣積極樂觀的態(tài)度,才能讓他們一路砥礪前行的堅持,不畏前方的路多么艱難,不畏客觀環(huán)境多么惡劣,為了心中堅定的信念依然如此執(zhí)著。
2018年12月12日,位于內(nèi)蒙古東北部的呼倫貝爾市海拉爾區(qū)的室外氣溫已零下32℃,寒風(fēng)凜冽,侵人肌骨,吹在臉上像刀刮的一樣疼痛,甚至連呼吸都會覺得咄咄逼人。早晨5點左右一個電話響起,驚醒了熟睡中的薛守強,迷糊的眼睛看到4008召請電話時,立刻起身,特別的清醒。隨后他立馬致電客戶簡單了解設(shè)備的現(xiàn)況,然后又一一致電楊梟、邢洋,相約立刻起身奔赴客戶工地。
寒冬的早晨有種滴水成冰的冷,銀灰的天空中摻雜著紛飛的雪花,瞬間整個大地都是銀裝素裹、不可觸及的美。裝好配件、帶上工具,剛好6點,天還未亮,他們?nèi)艘言谮s往啟達公司的路上,該公司前后共計購買我司24臺設(shè)備,是當?shù)刈钣袑嵙Φ墓局?,近年來正是有呼之即來的服?wù)做保障,三一服務(wù)用自己的行動捍衛(wèi)著服務(wù)的及時性,客戶才能繼續(xù)的選擇三一,信任三一。雖然只有55公里的路程,由于下雪路滑、能見度不足10米,卻需要近2個小時。
車上薛守強簡單描述了設(shè)備的故障,并制定了詳細的分工方案,為維修爭取著時間。到達后薛守強利用嫻熟的技能進行了一系列的排故、試車,最終確定需更換液壓泵,而另一臺設(shè)備需要更換斗桿。冰冷的設(shè)備屹立成一排,在大雪紛飛中卻顯的格外壯觀,遠望去僅有這兩臺設(shè)備毫無力氣的等待著急救,讓人看了就會心生憐惜。薛守強,楊梟,邢洋三人開始了緊張的拆卸,盡管雙手在不停的擰著螺絲,攥著扳手,但卻早已沒有了知覺,或許麻木,或許疼痛。凍僵的臉頰上青一塊紫一塊,連說話都是生硬的冷,但卻仍能相互溝通,配合,或許默契,或許懂得。
下午16:15分,伴隨著一聲聲啟動的轟鳴,終于大家都笑了,連續(xù)奮戰(zhàn)10個小時的他們就像在漆黑的夜里看見一束光一樣的歡喜。事后,薛守強說,只有經(jīng)歷過,才知道艱難,只有艱難過,才知道自己到底有多強大。
此刻我在思索著,是什么樣的力量能支撐著他們原本早已透支的身軀卻能像是打了雞血一樣激情滿滿?又是怎樣的信仰能點燃著他們即使很受傷也要哭著笑的臉龐?或許你不曾在意他們的喜怒哀樂,卻一定關(guān)注過他們的一舉一動,在零下32℃的野外,他們可以連續(xù)奮戰(zhàn)10個小時。冷了能靠點火取暖,餓了卻只能硬扛著,當看到他們的照片時,心中除了憐惜之情更多的是敬仰之心,這一刻我們以自己是他們的戰(zhàn)友為榮,更以自己是三一人為榮。雖然青澀的文字可以記敘著他們的點滴,但卻無法描述他們承受著怎樣的饑寒。
冬已不再遙遙無期,春卻早已觸手可及,只要人的信念足夠堅定,冬也有春的溫情。即使季節(jié)交替,四季輪回,三一服務(wù),終能用他們最為務(wù)實的技術(shù),撐起了服務(wù)滿意度第一的品牌;更能用他們最為堅實的肩膀,扛起了為中國貢獻一個世界級品牌的大旗。三一,矗立在行業(yè)的頂尖,秉承著一切為了客戶,一切源于創(chuàng)新的經(jīng)營理念,成就了三一今日的輝煌,堅信在不久的將來,三一定是國人的驕傲。