GE與西門子迥然不同的技術(shù)路徑，反映了美國與德國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的差異。但無論是志在以通用平臺(tái)一統(tǒng)江湖的GE，還是以定制化解決方案贏得客戶的西門子，在工業(yè)4 0的征程上都處于起步階段。
1892年4月15日，在紐約州的Schenectady，托馬斯·愛迪生將愛迪生通用電氣公司與湯姆森-休斯頓電氣公司合并，GE誕生了。四十多年前，當(dāng)維爾納·馮·西門子先生創(chuàng)建西門子公司時(shí)，未曾想到在他有生之年，能夠迎來這樣一位重量級(jí)的競爭對(duì)手，此后的百余年間，兩位工業(yè)巨人在全世界范圍內(nèi)針鋒相對(duì)，亦惺惺相惜。
由于在工業(yè)、能源、醫(yī)療等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊有總計(jì)超過70%的業(yè)務(wù)存在競爭關(guān)系，西門子與GE這兩位在工業(yè)領(lǐng)域舉世聞名的頂級(jí)選手，常常被業(yè)內(nèi)人士相提并論，從能源設(shè)備制造，到精密醫(yī)療器械，總能同時(shí)看到兩家公司同臺(tái)競技的身影。
數(shù)據(jù)來源：GE 2015年年報(bào)，西門子2016財(cái)年年報(bào)(2015年10月1日 – 2016年9月30日)
歐元兌美元匯率1:1.2;GE數(shù)字化業(yè)務(wù)尚未被單獨(dú)統(tǒng)計(jì)
▌越來越“軟”
為了迎接數(shù)字化未來，GE與西門子都沒少在“軟技能”上下功夫：
GE早在2011年就開始布局?jǐn)?shù)字化業(yè)務(wù)，多年來軟件業(yè)務(wù)所占比例逐年提高。2015年可謂GE數(shù)字化業(yè)務(wù)元年：8月5日，GE發(fā)布全球第一款專屬于工業(yè)領(lǐng)域的云服務(wù)平臺(tái)Predix，大約在一個(gè)月后，GE CEO杰夫·伊梅爾特在Minds+ Machines 2015大會(huì)上雄心勃勃地宣布將“軟件及相關(guān)服務(wù)銷售額超過150億美元，并使GE躋身全球前十大軟件公司行列”作為2020年的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。
時(shí)至今日，GE數(shù)字化業(yè)務(wù)在全球范圍內(nèi)快速推進(jìn)，Predix幾乎成了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)云服務(wù)解決方案的代名詞，甚至有望成為未來工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)。就在今年11月剛剛召開的Minds+ Machines 2016大會(huì)上，GE宣布以9.15億美元收購世界領(lǐng)先云服務(wù)解決方案供應(yīng)商ServiceMax，使Predix的功能得以進(jìn)一步強(qiáng)化。
另一方面，外表看似低調(diào)的西門子，實(shí)際上在軟件領(lǐng)域的并購行動(dòng)可謂非常之激進(jìn)。早在2006年，西門子即在偉大先知Anton Huber先生的大力推動(dòng)下，以35億美元收購了世界領(lǐng)先產(chǎn)品生命周期軟件與服務(wù)商Unigraphics(UGS，亦即今天的Siemens PLM)。毫不夸張地講，從那一刻起，西門子即已獲得征戰(zhàn)數(shù)字化未來最為重要的一張入場(chǎng)券!而在此后的十余年間，通過對(duì)Vistagy、 Camstar、CD-adapco、Mentor Graphics等一系列令人眼花繚亂的并購，西門子已經(jīng)悄然成為僅次于SAP的歐洲第二大軟件公司。
▌通用平臺(tái)VS專用解決方案
GE在數(shù)字化領(lǐng)域具有標(biāo)志意義創(chuàng)舉，莫過于開發(fā)了Predix云服務(wù)平臺(tái)，其核心功能包括安全監(jiān)控、工業(yè)數(shù)據(jù)管理、工業(yè)數(shù)據(jù)分析，以及云技術(shù)應(yīng)用等，作為一個(gè)完全開放系統(tǒng)，Predix不局限于GE自有的機(jī)器與應(yīng)用，而是面向所有的工業(yè)企業(yè)與軟件開發(fā)者，他們可以利用Predix開發(fā)和共享各種專業(yè)應(yīng)用。GE首席數(shù)字官(CDO)Bill Ruh將Predix類比為工業(yè)領(lǐng)域的“Android系統(tǒng)”。
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相比之下，西門子則更多專注于為不同行業(yè)提供定制化系統(tǒng)解決方案，而沒有將主要精力用于打造適用于所有領(lǐng)域的通用系統(tǒng)平臺(tái)上。如果說GE更加傾向基于IT與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打造通用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)橫向拓展，那么相對(duì)應(yīng)的，西門子則更傾向于在深耕專業(yè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)之上，借助IT與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為客戶打造數(shù)字化解決方案，實(shí)現(xiàn)縱向延伸。
GE與西門子迥然不同的技術(shù)路徑，恰恰是美國與德國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的典型代表。
直到今年4月，西門子的一款名為Mindsphere的云服務(wù)平臺(tái)，才姍姍來遲，比Predix遲到了將近7個(gè)月之久，而市場(chǎng)人士更傾向于將這一行動(dòng)理解為一項(xiàng)“不得已而為之”的被動(dòng)應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略。但是，西門子的選擇并非無的放矢，而是有著非常縝密的背后邏輯。
但是對(duì)于工業(yè)領(lǐng)域而言，不同企業(yè)所處環(huán)境與自身?xiàng)l件的不同，決定了企業(yè)個(gè)體需求的差異性，這種差異性會(huì)導(dǎo)致工業(yè)企業(yè)之間成功經(jīng)驗(yàn)與運(yùn)作模式難以完全復(fù)制，因此相比之下，工業(yè)企業(yè)更加需要定制化產(chǎn)品、服務(wù)與解決方案，而不是一個(gè)試圖整合所有需求的通用型平臺(tái)。
這也解釋了GE Predix已然推出將近15個(gè)月之久，與電信運(yùn)營商、多家IT服務(wù)供應(yīng)商、咨詢公司、以及諸多客戶展開合作，也不乏能夠幫助客戶提高效率降低成本的成功案例，但卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域形成絕對(duì)競爭優(yōu)勢(shì)的原因。而工業(yè)領(lǐng)域這種獨(dú)特的屬性，恰恰對(duì)致力于提供以客戶需求為導(dǎo)向的定制化服務(wù)的西門子更加有利。
此外，影響GE與西門子推進(jìn)數(shù)字化業(yè)務(wù)的另一個(gè)重要因素，是工業(yè)領(lǐng)域客戶這一特殊群體對(duì)于數(shù)字化解決方案的認(rèn)知與態(tài)度。
從某種意義上講，許多客戶難以接受Predix，并非因?yàn)檫@一通用平臺(tái)無法滿足他們所希望的定制化需求，而是出于對(duì)數(shù)據(jù)安全的考慮而止步不前，畢竟GE明確表示不會(huì)將大數(shù)據(jù)分析的核心算法向客戶公開，而這恰恰是工業(yè)大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值所在。相比之下，對(duì)這一問題避而不談的西門子，一臉呆萌的無公害技術(shù)宅形象更能為客戶所接受。
▌重塑與顛覆
重塑和顛覆，是當(dāng)前企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的兩種主要模式。
“重塑”即是：在現(xiàn)有商業(yè)模式和價(jià)值鏈之下，借助數(shù)字技術(shù)重新塑造企業(yè)生產(chǎn)、銷售、運(yùn)營等各個(gè)方面的運(yùn)作方式以及服務(wù)客戶的模式。
而“顛覆”則是：以全新的視角對(duì)企業(yè)自身所處的市場(chǎng)環(huán)境和價(jià)值鏈進(jìn)行審視和構(gòu)思，將數(shù)字化技術(shù)與企業(yè)自身核心優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，以前所未有的業(yè)務(wù)模式與市場(chǎng)建立全新的關(guān)系。
彰顯著典型美國風(fēng)格的GE，顯然更加符合“顛覆”的特質(zhì)。如今在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域幾乎家喻戶曉的明星產(chǎn)品Predix，即是顛覆性創(chuàng)新的產(chǎn)物。
早在2011年，GE即在硅谷附近的圣拉蒙市特別設(shè)置獨(dú)立于整個(gè)組織架構(gòu)之外的軟件部門，專門致力于Predix的研發(fā)，直到2015年9月，由Bill Ruh掛帥的GE數(shù)字集團(tuán)成立，已臻成熟的Predix才與GE其他數(shù)字化相關(guān)業(yè)務(wù)，以及整個(gè)IT部門一起集中整合到其中，并一躍成為GE數(shù)字化集團(tuán)，乃至GE整個(gè)組織架構(gòu)下的新寵兒。
信息來源：GE 2015年年報(bào)信息，聯(lián)訊動(dòng)力整理，預(yù)期銷售收入根據(jù)目標(biāo)要求的年均復(fù)合增長率計(jì)算得出
相比之下，德國企業(yè)素以穩(wěn)健著稱，在管理層做決策時(shí)，通常習(xí)慣于謹(jǐn)小慎微地仔細(xì)權(quán)衡各方利弊，并更傾向于選擇更加保守的方式解決問題，如西門子一般敢于選擇“重塑”的企業(yè)，都可謂鳳毛麟角。西門子在2014年進(jìn)行了全球組織架構(gòu)調(diào)整，并成立了數(shù)字化工廠(Digital Factory, 簡稱DF)集團(tuán)，一個(gè)名字聽上去如此與時(shí)俱進(jìn)的新集團(tuán)，實(shí)質(zhì)上更多地是基于原有業(yè)務(wù)單元的重組，而其智能制造解決方案業(yè)務(wù)的推進(jìn)速度，與GE Predix相比，也相對(duì)遲緩得多。
▌周密計(jì)劃VS敏捷創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效提升了信息傳導(dǎo)的速度，縮短了市場(chǎng)反饋周期，同時(shí)大幅降低了改正與升級(jí)的成本，“速度”逐漸成為贏得市場(chǎng)競爭的制勝法寶。短則數(shù)周，多則數(shù)月的時(shí)間差距，勝負(fù)即分，甚至可能是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和被市場(chǎng)淘汰者之間的差別。這一點(diǎn)，在工業(yè)領(lǐng)域雖然沒有表現(xiàn)得如此極端，但也受到了不小的沖擊。
通過謹(jǐn)慎而周密的規(guī)劃與層層審批機(jī)制，致力于盡善盡美地一次性打造高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)的德國模式，受到了源于美國硅谷的“敏捷創(chuàng)新”模式的挑戰(zhàn)。后者的制勝之道在于：把新的想法和創(chuàng)新快速投入市場(chǎng)，通過市場(chǎng)的反饋，不斷地改進(jìn)和修正，在糾錯(cuò)中達(dá)到完美的成功。對(duì)于產(chǎn)品如此，對(duì)于業(yè)務(wù)模式亦然。
在這個(gè)問題上，GE再次扮演了勇于“破局”的先行者，目前開始試點(diǎn)采用敏捷創(chuàng)新模式，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)公司的行事風(fēng)格，借此逾越公司政治、預(yù)算周期以及來自于企業(yè)內(nèi)部的其他障礙。
而西門子所表現(xiàn)出的姿態(tài)，則依然是堅(jiān)守系統(tǒng)化管理與規(guī)劃流程，在追求完美的漫漫長路上漸行漸遠(yuǎn)。然而實(shí)踐證明，那些德國專家眼中的“完美產(chǎn)品”似乎并非每一次都能夠如預(yù)期一般被市場(chǎng)所追捧，而那些精心布局的“完美商業(yè)模式”，也常常因?yàn)榕e棋不定而錯(cuò)過最佳時(shí)機(jī)。
傳統(tǒng)的周密計(jì)劃模式與新興的敏捷創(chuàng)新模式，可謂各有千秋，絕無對(duì)錯(cuò)之分。但后者靈活多變的特性，似乎能夠讓企業(yè)以更加適宜的方式在數(shù)字化領(lǐng)域這樣一個(gè)充滿未知與變數(shù)的世界里尋求生存與發(fā)展。
如果從這個(gè)角度出發(fā)，通權(quán)達(dá)變的GE顯然比穩(wěn)健保守的西門子更勝一籌。
當(dāng)然，西門子的管理層也深知因循守舊的潛在危機(jī)與變革創(chuàng)新對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要意義，并已經(jīng)嘗試從外界打破自己。例如，今年6月，西門子宣布成立一個(gè)名為next47的集孵化器與創(chuàng)投于一體的獨(dú)立創(chuàng)新組織，重點(diǎn)關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)智能、人工智能、機(jī)器人、自動(dòng)化機(jī)器、網(wǎng)絡(luò)安全、3D打印、VR/AR等領(lǐng)域。
next47的掌門人
▌尾聲
數(shù)字化未來之征程，路漫漫其修遠(yuǎn)，無論是昂首闊步一路疾走，志在以通用平臺(tái)一統(tǒng)江湖的GE，還是低調(diào)謹(jǐn)慎精耕細(xì)作，以定制化解決方案贏得客戶的西門子，都任重而道遠(yuǎn)。數(shù)字化未來充滿未知之?dāng)?shù)，江湖注定無法平靜。
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