想了好久,要不要寫這篇痛陳中國富豪問題的批評與勸諫之文。
先說三遍,富豪不等于企業(yè)家!
再說三遍,中國今天的富豪遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于企業(yè)家!
中國富豪的財富真多。10月15日胡潤在陸家嘴發(fā)布2015百富榜,邀我“站臺”,從學(xué)術(shù)角度做些分析。今年中國有1877個富豪的財富超過20億元,總財富13.6萬億元,超過印度或俄羅斯整個國家的GDP。對比美國,中國大陸超十億美金的富豪有596個,第一次超越美國,中國成為全世界制造富豪最多的國家。拜股市上漲和IPO之所賜,大陸的百億級富豪從去年的176個增加到今年的333個,增速令人咋舌。
胡潤給了我很多資料,他發(fā)榜的第二天,秦朔朋友圈上線。我開始連軸轉(zhuǎn),無暇寫文章,我也擔(dān)心,寫富豪的問題肯定會“傷人”,也很容易被反對民營化、打壓民企的聲音所利用。12月6日早晨在深圳南山的一個酒店醒來,思考如踏浪而來,澎湃不息。我想,該寫了,不寫不行了。
“君子之愛人也,以德,細(xì)人之愛人也,以姑息。”姑息不是中道,直言是為了中國富豪明天更好。
我寫的中國富豪十大錯,全部有事實為依據(jù),排序不分大小,歡迎對號入座或者引以為戒。
第一錯:沒有社會成本意識(social cost),對環(huán)境極不負(fù)責(zé)
富豪向來覺得自己NB,賺錢都是自己能耐。見過不少房地產(chǎn)富豪,拿江景、海景、湖做文章,景、山景這些偉大的自然可是蓋的房子鬼頭鬼腦呆頭呆腦,嚴(yán)重影響城市景觀。當(dāng)一個“作品”形成的是公共視線污染,它就是在制造“負(fù)外部性”。以為只是你自己的事?當(dāng)你把污染排到江河湖海,消耗(cost)的是我們的今天和未來。
弘毅投資的一個原料藥企業(yè),在內(nèi)蒙古離黃河只有十幾里的地方,把污水直接排進(jìn)“污水池”,就是在沙漠挖個大坑直排,等著自然蒸發(fā)或沉淀。黎民飽受其苦?!兜谝回斀?jīng)日報》曝光后,這個原料藥企業(yè)找我溝通,說主要是“政府承諾蓋污水處理廠,給我們幾個企業(yè)共用,但政府蓋不起來,而我們已經(jīng)上了設(shè)備要投產(chǎn),所以是政府許可我們臨時處理”。弘毅算是很不錯的投資公司了,“士不可不弘毅,任重而道遠(yuǎn)”嘛,對這種事也處之泰然,視之漠然,只要不曝光就萬事大吉,遑論其他?
我的一個老鄉(xiāng)曾任《光明日報》總編室主任,曾在浙江湖州掛職,有一次很心痛地對我說:“我老家濮陽那邊要引進(jìn)浙江民企投資,我牽線,也是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。這邊的老板說污染的費用要那邊出,那邊又出不了,最后這邊說,我就往地下注吧。直接鉆孔,向地下300米排污。”
我在2009年寫的文章里說,“在各地都以GDP為綱和地方政府的競爭性體制下,對數(shù)量型增長指標(biāo)的關(guān)心遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對結(jié)構(gòu)問題、社會成本的關(guān)注。2007年,中國的GDP占世界的6%,但中國消耗的煤炭占世界的48%,石油占9%,鋼材占34%,電解鋁占32%,水泥占54%。中國進(jìn)口的鐵礦石達(dá)3.83億噸,占全球海運總量的一半,中國的鋼產(chǎn)量已經(jīng)是世界第二到第十位的總和。目前,全國每年的廢水排放超過環(huán)境容量80%以上,二氧化硫排放超過環(huán)境容量60%以上,2007年中國已經(jīng)成為世界二氧化碳排放第一大國,以人均二氧化碳排放量計算也是發(fā)展中國家平均水平的1.7倍。”這些數(shù)據(jù)有些舊,但所反映的基本情況和趨勢并沒有逆轉(zhuǎn),所以別老覺得自己NB,看看你消耗了多少資源才創(chuàng)造出了這些帶血的GDP、致病的GDP、高消耗高污染低價值難循環(huán)的GDP?!
第二錯:沒有對中小投資者負(fù)責(zé)的意識,魚肉投資者
富豪財富的計算是市值法(利潤乘以市盈率,如未上市,就模擬已上市公司的平均市盈率)。市值定財富,所以市值管理和資本運作很重要。
“種田不如做工,做工不如經(jīng)商,經(jīng)商不如貸款,貸款不如不還,不還不如不管”,這是牟其中20年前對我說的話,意思是一產(chǎn)不如二產(chǎn),二產(chǎn)不如三產(chǎn),三產(chǎn)不如辦銀行,辦銀行不如去上市,去上市不如搞投行。
中國富豪這方面的悟性都是超強的,可惜他們的資本運作,往往都是把泡沫當(dāng)故事講,把故事當(dāng)真事講。在充滿尋租干預(yù)的奇葩市場上,偏偏又能暢通一時。苦的就是中小投資者。郎咸平就是看準(zhǔn)這一點,站在中小投資者一方,所以當(dāng)年第一財經(jīng)的“財經(jīng)郎閑評”節(jié)目紅火一時。
我有一個金融EMBA同學(xué),是一家證券公司投行部門的總經(jīng)理,這幾年為30個民營老板做了IPO、定增、發(fā)債等等。他說很多老板都邀他加入公司,給的條件極其優(yōu)厚,他也動過心,但最后還是決定不去。
“主要是兩個問題,一是平??吹剿麄儎硬粍泳桶l(fā)脾氣,呵斥員工包括高管,我現(xiàn)在是客,客客氣氣,去當(dāng)兵就不是這么回事了。更重要的是,他們的資本運作太不按規(guī)矩,昨天我?guī)退粋€TMT概念增發(fā),弄進(jìn)來不少錢,轉(zhuǎn)頭他就投了房地產(chǎn);房地產(chǎn)要爛了,又要我做方案回購進(jìn)上市公司。我去那里直接操盤,不是把自己放在火上烤嗎?”
今年6月3日我寫了《給牛市潑點水利大于弊》的文章,文中用了九鼎投資一位合伙人5月中旬一次公開演講中說的話。當(dāng)前最主要的賺錢模式不是做買方而是做賣方,用泡沫做賣方有兩個主要方式:一是上市公司或者新三板掛牌公司“現(xiàn)在最佳的方式是要拼命融資,說得不好聽就是圈錢,通過高價賣股票融資后把企業(yè)做實。上市公司目前不融資,他的董事長可以說就不合格”。第二,“就是那些沒有上市、沒有掛牌的企業(yè)要快速證券化,原來融資只能10倍市盈率,泡沫時代可以賣到30倍、50倍甚至100倍市盈率。”
在第一財經(jīng)11年,見的資本游戲太多。中小投資者如果不小心,難逃“人為刀殂我為魚肉”的命運。把自己的財富建立在魚肉中小投資者、用他們分散的傷痛所鑄就的財富大廈上,你就那么心安理得,以為是天生我才必有用?!
第三錯:沒有專心致志做產(chǎn)品、踏踏實實走長路的意識,喜歡的是賺錢越多越好,甚至不惜投機取巧去賺錢
世界上唯一不變的就是變化,企業(yè)善于應(yīng)變不是錯。但是中國富豪的一個特征是不喜歡“立常志”,而喜歡“常立志”,在把握賺錢機會上嗅覺一流,在堅持初心上放任自流。所以多元化成為他們的企業(yè)戰(zhàn)略偏好,隔三岔五改變主業(yè)也不稀奇。這導(dǎo)致中國的好產(chǎn)品少,能通達(dá)世界贏得尊重的好產(chǎn)品特別少,因為好產(chǎn)品是磨出來的,嘔心瀝血熬出來的。“好”,是時間的藝術(shù)。
前段在香港,一個廣州的商業(yè)地產(chǎn)商對我說:“我們也偷過紅線,改過容積率,在空地蓋停車場再改成商業(yè),但最近碰到一個北方開發(fā)商,才真算開了眼界。這哥們相信‘捂地才無敵’,死活不開發(fā),等著土地升值。這樣下去政府要收回土地的,而且最近幾年越管越嚴(yán)。他就靈機一動,找了幾個朋友謀劃,用公司名義向他們借錢,故意違約不還,這幾個朋友到法院申請凍結(jié)他的公司財產(chǎn),土地就給凍結(jié)了。一個官司打了N年,地捂住了。”
中國的富豪真聰明,可是如果把聰明都用在這些地方,蠅營狗茍偷雞摸狗,怎么可能有中國好制造?!
我沒有和劉強東交流過,但在看《創(chuàng)京東》這本書時,我對他的幾段話非常贊同。他說:
“到國外看了這么多企業(yè),你會真正理解每個企業(yè)的追求可能不一樣。歐洲的企業(yè),讓人驚奇的都是幾百年傳承,家族做了8代、10代,英國有家很著名的面包店已經(jīng)是第12代了,還是每天烤幾百箱面包出來。賣完了,就算還有很多人排隊,也對不起,我不賣了。人家每年還帶家人出去度假幾個月。以它的知名度,銷量、規(guī)模完全可以翻10倍以上,烤更多面包,賺更多錢。我去紐約,有家很有名的日本料理餐廳,有幾個月也歇著。不是不要賺錢,而是要休息。
“而中國人都愿意抓住每個賺錢的機會,如果說今天我能賺10個面包錢,絕對不會只賣9個,賣9個他睡不著覺,他就會想,今天本來可以賣10個,為什么今天只做了9個呢?他明天就會做11個面包。
“中國現(xiàn)在主流的成功還是以賺更多錢作為一個重要標(biāo)準(zhǔn)。在中國,只要你公司賺錢了,足夠有錢,即使過去被無數(shù)人看不起、不屑的人,也變成一個英雄。比如有的人弄各種假的保健品,狂打電視廣告,賺了幾百億之后,現(xiàn)在大家一提他,每個人覺得他就是教父、成功企業(yè)家,只要有錢,你就是成功。”
“我更希望有一天中國的企業(yè)家做企業(yè)還是以追求幸福為目的,但追求幸福不能建立在懶惰的基礎(chǔ)上,而要建立在創(chuàng)新、努力的基礎(chǔ)上。我覺得美國樹立了比較好的體系,既能激勵你,又不會讓你太懶惰,從而讓每個人過得有尊嚴(yán)和幸福。”
劉強東“擠兌”的這個中國富豪是史玉柱,明眼人都看得出。不過坦率講,我覺得史玉柱算好的,第一講誠信,蓋巨人大廈集資借的錢,全部還清,重新站起來;第二,我問過他,腦白金里的主要成分是褪黑素,確實有助于老年人睡眠。不是瞎編故事;他從民生銀行貸巨款炒股賺錢,只要手續(xù)合規(guī)、準(zhǔn)時還錢,吳小輝(注:吳小輝是安邦保險集團(tuán)董事長,安邦是民生銀行股東)都說他不急,我們急什么呢?史玉柱今天的定位不是企業(yè)家,就讓他好好賺錢做富豪吧。
但是,劉強東式的感受,我也有。看到90年代的知識英雄變成今天的資本豪強和電視屏幕上的成功教父,我心里也是六味翻陳不舒服。
第四錯:沒有“官商之間淡如水”的邊界意識,習(xí)慣于“不找市場找市長”,扭曲資源配置,導(dǎo)致不公平競爭
這些年參加過多次政治學(xué)習(xí),去年是“群眾性路線教育實踐活動”,今年是“三嚴(yán)三實”,每次學(xué)習(xí)都有一個環(huán)節(jié),通過視頻看落馬官員的“懺悔錄”。我發(fā)現(xiàn)幾乎所有帶著鐐銬的官員都后悔“交友不慎”、“錯交了幾個老板朋友”。
盡最大努力消除官商勾結(jié)、尋租牟利,這是中國建設(shè)現(xiàn)代、文明、法治化的市場經(jīng)濟(jì),避免“拉美化陷阱”“菲律賓式腐敗”必過的大關(guān),其中限制官員濫用權(quán)力的制度建設(shè)是根本。但是,也不能不說,正是一些富豪的行為加劇了官商勾結(jié)、尋租牟利的程度,使得我們的營商環(huán)境,在一段時間里不僅不公平而且加速劣質(zhì)化。從上世紀(jì)末“不怕領(lǐng)導(dǎo)講原則,就怕領(lǐng)導(dǎo)沒愛好”的走私大王賴昌星,到去年8月出逃的郭文貴,通過“搞掂”乃至“要挾”官員以實現(xiàn)特殊利益安排,曾是一些富豪的常規(guī)打法。用各種方式為官員及其親屬“埋單”、當(dāng)官員的“白手套”,一邊提供私人飛機和色情對象,一邊用隱秘設(shè)備偷偷攝錄,在富豪中也不鮮見。至于像劉漢那樣通過與權(quán)力結(jié)盟,以司法手段置商界對頭于死地的案例,其所踐踏的不僅是商道,還有社會的基本正義。
我聽胡潤說,過去大家怕上富豪榜,現(xiàn)在基本很接受了,有的人還希望上??纯窗?,郭文貴2014年在胡潤百富榜上以155億元的個人資產(chǎn),從2013年的第323名飆升至第74位,但這年他就東窗事發(fā)。胡潤你要不要編個“出逃榜”?
由于官商勾結(jié),從項目到產(chǎn)品,很多招標(biāo)都是表面一套背后一套,統(tǒng)統(tǒng)潛規(guī)則。我經(jīng)常覺得“背反”:中國富豪一邊呼喚市場化少干預(yù),一邊習(xí)慣性地“不找市場找市長”,他們和各種領(lǐng)導(dǎo)的合影以及領(lǐng)導(dǎo)本人的書法,都放在辦公室醒目位置。
倒下一批腐敗官員不可怕,可怕的是因為官員的干預(yù),使得普惠政策變成特惠政策,公平競爭原則蕩然無存;原來沒有自生能力的企業(yè),通過多元化的補貼一直茍活,但總有一天,當(dāng)補貼型企業(yè)的產(chǎn)能紛紛釋放,就是大過剩,今天中國經(jīng)濟(jì)的困難之一就在這里。
習(xí)大大說,“‘官’‘商’交往要有道,相敬如賓,而不要勾肩搭背、不分彼此,要劃出公私分明的界限”。在新常態(tài)下,富豪和政府官員之間,應(yīng)該是各守本位、保持距離的關(guān)系(arms-length relationship),是從合謀型、尋租型、補貼性的官員依賴到“有界限、有規(guī)則、知分寸”的政經(jīng)互動的關(guān)系。拜托富豪們少打一些官員個人的算盤,讓他們太平一點吧,你供認(rèn)個幾萬塊沒事,他們要坐幾年,還是積點德吧!
第五錯:沒有健康的納稅意識,還口口聲聲承擔(dān)社會責(zé)任,喪失了社會與企業(yè)間的基本契約精神
企業(yè)和社會之間沒有高下之分,而是分工不同。企業(yè)是商業(yè)組織、盈利組織,企業(yè)繳稅后政府才能將稅收用于民生支出,比如教育醫(yī)療。企業(yè)納稅天經(jīng)地義,甚至可以說,納稅是每個企業(yè)的天職。這是一種社會與企業(yè)間“默示的契約關(guān)系”。
資本主義精神的完美代表富蘭克林(Benjamin Franklin)說,“在這個世界上,只有兩件事是逃不掉的,那就是稅收和死亡。”在美國,林肯于1862年建立的IRS(聯(lián)邦稅務(wù)局,Internal Revenue Service),被稱為“最能讓人聞風(fēng)喪膽的部門”。
而我碰到的不少億萬富翁,談到稅收,最常見的態(tài)度是,“中國的稅負(fù)太高了,雄踞世界前列”(依據(jù)是福布斯全球稅收痛苦和改革指數(shù)),“必須減稅,企業(yè)才能活下去”,“稅務(wù)局還要我們提前繳稅,太離譜了”,等等。
而有一次我問一位百億級身家的富豪一年交多少個人所得稅,他笑笑:“那倒不多,我月薪1萬元,交不了多少。”我說我們報社一半以上的人都交的比你多啊。還有一個房地產(chǎn)富豪,建了好幾個珍寶館,犀牛、象牙、字畫、藝術(shù)品等大量添置,全由公司購買以沖抵成本,這些寶物在他辦公室放一兩天證明是企業(yè)資產(chǎn),然后就掛回家了。這種以富豪私人消費沖抵企業(yè)成本、達(dá)到節(jié)稅目的花樣,足可以編一本書。
我無意指責(zé)富豪的避稅節(jié)稅行為,畢竟稅負(fù)是決定投資意愿的重要因素,而投資是全球競爭的結(jié)果。我也認(rèn)為,中國企業(yè)的綜合賦稅水平特別是“五險一金”標(biāo)準(zhǔn)過高。財政部老部長項懷誠有一次看《第一財經(jīng)日報》的報道,專門寫信給我,說,“中國的稅制應(yīng)當(dāng)是簡稅制、寬稅基、低稅率、嚴(yán)征管、重懲罰。貴報漏了‘低稅率’三個字。我覺得這是很重要的原則,是我的理念。我本人一直倡導(dǎo)低稅率,反對過高的稅負(fù)。”但是,當(dāng)你想到,中國在資本利得方面,既無遺產(chǎn)稅,極少房產(chǎn)稅,二級市場炒股收益也免稅,富豪還可以通過種種方式“消費成本化”,動不動就能從政府那里得到“非經(jīng)常性損益”,而他們的個人所得稅標(biāo)準(zhǔn)竟然比我們一般白領(lǐng)還低,不是太吊詭了嗎?他們還好意思說承擔(dān)社會責(zé)任?
其實,中國富豪企業(yè)的實際稅負(fù)水平并沒有他們經(jīng)常渲染的那么高。全國工商聯(lián)編制的“2015中國民營企業(yè)500強”數(shù)據(jù)顯示,2014年民營企業(yè)500強納稅總額占全國稅收的比重為4.81%(第一是了不起的華為的了不起的337億元),比我想象的要少不少。中國富豪說美國什么什么好的很多,但說美國稅制好的很少,有的富豪想移民,一了解美國的“全球繳稅體系”,就望而生畏了。
我尊敬的企業(yè)家,是印度軟件企業(yè)Infosys創(chuàng)始人之一穆爾蒂(Narayana Murthy)這樣的人。他1981年與另外6名年輕軟件工程師變賣了包括妻子首飾在內(nèi)的細(xì)軟,集資1萬盧比(相當(dāng)于1000美元)白手創(chuàng)業(yè)。“這個公司未來要變成什么?營收最高?最賺錢?還是市值最高?”他決定,“我們要變成最受人尊敬的公司”,其標(biāo)志是要有最好的公司治理,“與這塊土地共同成長,最后跟整個社會取得和諧共處”。他認(rèn)為公司治理與錢無關(guān),“即使我們沒有錢,剛創(chuàng)業(yè)時就遵守公司治理原則”。
當(dāng)年印度從國外進(jìn)口軟件要交納150%的稅,很多印度軟件公司故意把軟件包拆成軟件光盤及操作手冊,因為操作手冊不用繳稅,他們還把手冊定價在整個軟件包售價的90%,這樣就只要繳交本來150%進(jìn)口關(guān)稅的10%。而穆爾蒂決定,還是賣整套的軟件包,因為要遵守公司治理。穆爾蒂在公司電話賬單中的每一筆私人電話費都切割出來自付,他開普通的三菱Lancer,端盤子和員工一起在食堂吃飯,卻把個人財富中的60%放進(jìn)Infosys基金,因為他的信條是“金錢的真正力量在于施予”。他夢想印度實行“有人情味的資本主義”,不僅有“資本主義的腦”還要有“社會主義的心”。
因為印度經(jīng)濟(jì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如中國,所以不少中國富豪談到印度都會笑。但在我心目中,一個穆爾蒂的言行足以將整個印度企業(yè)家的形象帶上一個境界,而中國,隔一段就發(fā)生一次匪夷所思的產(chǎn)品事故、安全事故、坑蒙拐騙、金融詐騙,中國富豪的形象能有多好?
第六錯:沒有包容性發(fā)展意識,處理不好和利益相關(guān)者的關(guān)系
中國的很多富豪出身草根,一路在夾縫中忍辱負(fù)重,拼力掙扎,可以說是自強不息。但或許是傷痕累累的歷程扭曲了心智,在厚德載物方面的修為相對欠缺。我的一個體會是,他們一旦出頭,“媳婦熬成婆”,氣就粗了,話就大了,有些不一定真懂的地方也敢于“以其昏昏使人昭昭”了。
比如,動不動就嘲笑國有企業(yè)沒有企業(yè)家。真心說,我也認(rèn)為傳統(tǒng)國企模式?jīng)]有未來,但再說三遍,企業(yè)家精神(entrepreneurship)是一種精神特征,不是身份特征和身家特征。不要再說國企沒有企業(yè)家。充分競爭的國企、能夠自主決策自擔(dān)風(fēng)險的國企、不斷創(chuàng)新提升效率的國企,必定涌動企業(yè)家精神,否則我們不會有蜚聲世界的高鐵、核電、國家電網(wǎng)、中國建筑、航天科技,不會有華潤、中糧、招商局、青啤這樣非常國際化的集團(tuán),不會有寶鋼、中集這樣高效的企業(yè)。也不要簡單地說,國企領(lǐng)導(dǎo)都是“A4干部”,所以不可能有長遠(yuǎn)打算。從中國汽車工業(yè)的奠基人饒斌、石油工業(yè)的奠基人康世恩開始,國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人實際上是性價比超高的“事業(yè)家”,沒有什么物質(zhì)激勵仍然創(chuàng)新進(jìn)取。我交流的國企領(lǐng)導(dǎo)不多,但從上世紀(jì)90年代的孫文杰到今天的寧高寧,每有所聽,都收獲滿滿,并不亞于最出名的那些民企富豪。
富豪更喜歡嘲笑職業(yè)經(jīng)理人(特別是外企的),說職業(yè)經(jīng)理人“只會跳槽不會跳樓”(你又不把股權(quán)分給他,他憑什么跳樓),只會做PPT、對過程負(fù)責(zé)、對結(jié)果不負(fù)責(zé)。今年參加“亞布力年會”時郁亮也說過一次,說很多大企業(yè)家對職業(yè)經(jīng)理人都有點不屑一顧,覺得職業(yè)經(jīng)理人缺乏承擔(dān),缺乏責(zé)任的擔(dān)當(dāng),基本上是包贏不包輸,輸了跟我沒關(guān)系,最多我拍屁股走人就是了。
毫無疑問,所謂Founder Manager是企業(yè)家精神最旺盛的,但只有一代,個人終有一死,公司方可長存,而且如果公司創(chuàng)始人固執(zhí)己見,也會把企業(yè)搞糟(比如王安)。“血緣資本主義”能解決產(chǎn)權(quán)激勵問題,但二代、三代能夠連續(xù)成功經(jīng)營的案例并不多。從長周期來看,整個商業(yè)世界的驅(qū)動,更多是依靠大量的職業(yè)經(jīng)理人的奮斗。從通用汽車的斯隆到通用電氣的韋爾奇,從英特爾的格魯夫到IBM的郭士納,多少職業(yè)經(jīng)理人身上洋溢著偉大的企業(yè)家精神!
1909年,泰羅在《科學(xué)管理原則》中證明,“合理的、以事實為依據(jù)的管理能夠提高生產(chǎn)力”。德魯克指出,由于泰羅的出現(xiàn),我們的生產(chǎn)效率以每年3%到4%的復(fù)利增長,這是現(xiàn)代世界繁榮的基礎(chǔ)。1977年,錢德勒出版《看得見的手——美國企業(yè)的管理革命》(The Visible Hand:The Managerial Revolution in American Business),認(rèn)為“現(xiàn)代工商企業(yè)在協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)活動和分配資源方面已取代了亞當(dāng)·斯密的所謂市場力量的無形的手。……現(xiàn)代工商企業(yè)已成為美國經(jīng)濟(jì)中最強大的機構(gòu),經(jīng)理人員則已成為最有影響力的經(jīng)濟(jì)決策者集團(tuán)。”
在“賦能分享”(empowerment)已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)條件下最重要的組織原則的背景下,還有那么多富豪不信任職業(yè)經(jīng)理人,奚落職業(yè)經(jīng)理人,這種企業(yè)要能做好,太陽真可以申請從西邊升起了。
甚至,這些問題都不用“掉書袋”來證明。在媒體行業(yè),在我25年的職業(yè)生涯中,我見過太多充滿企業(yè)家精神的職業(yè)經(jīng)理人了,比如我以前的領(lǐng)導(dǎo)黎瑞剛。中國有很多行業(yè)至少目前還不能民營化,但已經(jīng)市場化,而只要按照市場規(guī)律辦事,這些行業(yè)就能開出燦爛的創(chuàng)造力之花。
富豪在厚德載物方面的欠缺,也使得我們從整個生態(tài)和產(chǎn)業(yè)鏈的角度,看到了太多“渠道霸權(quán)”、“超期限占款”、“壓榨供應(yīng)商”、“以大欺下”和嚴(yán)重“三角債”。我剛在深圳參加一個管理學(xué)論壇,碰到奮達(dá)科技(002681.SZ)的董事長肖奮,他們是做無線音頻的,很創(chuàng)新,供給國內(nèi)智能手機廠商。他對我說,“他們都說搞生態(tài),其實是搞帝國,要我的核心技術(shù),我不給,轉(zhuǎn)頭就找另外的供應(yīng)商壓我,幸好我堅持自主,否則也被吞噬了。”
滾滾長江東逝水,富豪再富也是階段性的。要生生不息,就要有包容性意識,真正構(gòu)建共存共榮而不是一家通吃的大生態(tài)。否則,現(xiàn)在再牛,也撐不久的。
第七錯:沒有謙卑意識,當(dāng)“企業(yè)皇帝”
我在做博士論文時,高度肯定中國企業(yè)家的驅(qū)動力之旺盛。中國富豪大都有強烈的事業(yè)心和雄心壯志(enterprising or ambitious drive),有內(nèi)在的強烈欲望(an inner urge/a strong impulse),這是企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力、原動力。我還和當(dāng)時羅蘭貝格咨詢公司大中華區(qū)的CEO常博逸仔細(xì)交流了一次,他提出了一個概念,所有的中國優(yōu)秀企業(yè)都有一個“王”(king),但“王”不是“皇帝”(emperor),king是精神性的領(lǐng)袖,emperor是至高無上的層級,是不一樣的。
從任正非、柳傳志、張瑞敏到馬云、劉強東、雷軍,他們都是企業(yè)的精神之王,這是最重要的。同時,他們在職務(wù)上也是企業(yè)最高的或曾經(jīng)最高的,但職位并不是最重要的。任正非在華為叫總裁,其實是個虛名,他也不管具體業(yè)務(wù),但實際影響力擺在那里。
但中國有一部分富豪正在異化,他們不滿足當(dāng)精神領(lǐng)袖,要當(dāng)emperor,要萬人迷萬人從。我去過一些他們的企業(yè),參加過一些他們的會議,往往有一種恍若隔世的感覺。比如,企業(yè)內(nèi)部報紙都是“主席如何如何”,“教授如何如何”,“博士如何如何”,4開報紙頭條的字號趕得上對開報紙《人民日報》頭條的字號。我有幾位上海的熟人跳槽到某巨型民企集團(tuán),總部在北京,有的說最不能適應(yīng)的就是年底工作大會,在威武雄壯的歌聲中齊齊站立等待董事長出現(xiàn),每個人都分外嚴(yán)肅,哪怕內(nèi)心想笑,最多也是臉上抽搐幾下。凡領(lǐng)導(dǎo)指示都是對的,理解執(zhí)行不理解也要執(zhí)行。還有一位則自我疑問,拿著這么高的薪水,就是幫著弄弄媒體關(guān)系,好像也沒有創(chuàng)造很大價值。于是又辭職了。
我們正在進(jìn)入一個以創(chuàng)造能力代替復(fù)制能力的新經(jīng)濟(jì)。過去那種鋼筋水泥時代造就的強人富豪,唯我獨尊、別人就是好好執(zhí)行的富豪,很快就會落伍。不讓年輕人說話,不讓周邊的利益相關(guān)者說話,聽不到消費者的真實聲音,這種企業(yè)一旦沒有成本優(yōu)勢,就會迅速退潮。
即使是從政治上看,在企業(yè)內(nèi)部強化emperor的氣氛、流程、儀式,也是非常愚蠢的。你真的以為企業(yè)就是封閉的、你個人的?
我喜歡king這個詞,因為everyone is a king,人人為王。富豪要努力做知識王,做學(xué)習(xí)型組織的倡導(dǎo)者,賦予員工更多的探索權(quán),讓他們在探索中真正找到自己。富豪要成為企業(yè)價值和文化的引領(lǐng)者,因為一切都會枯竭,而文化生生不息。
第八錯:沒有“誠信高于金錢利益”的底線意識,用“蒼狼式”和“厚黑學(xué)”的打法污染商業(yè)空氣
天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。企業(yè)賺錢,只要取之有道,天經(jīng)地義。這個“道”,在我看來,就是誠信二字。誠信是商業(yè)活動的倫理底線。人而無信,不知其可,企業(yè)如果無信,向利益相關(guān)者隱瞞重要信息,或指鹿為馬散播失真信息,嚴(yán)格一點說,就是欺騙。
中國富豪對誠信的理解水準(zhǔn)如何?最新的案例是亞冠決賽中,廣州恒大不顧贊助商東風(fēng)日產(chǎn)的意愿,違約更換胸前廣告。這叫不叫失信?本是一個小學(xué)生都會回答的問題,但我們的成人世界竟然沒有結(jié)論。
新華社北京11月23日的體育專電,記者王鏡宇的文章,題為《恒大失信 冠軍褪色》,指出恒大的行為讓人看到了他們“重利輕義”的一面。人們參與、欣賞足球和體育的重要意義之一,就是對規(guī)則意識的培養(yǎng)和尊重。而廣州恒大對于贊助商的出爾反爾、一意孤行,恰恰是對規(guī)則的嚴(yán)重破壞。文章最后說,“對于成功的渴望和期盼以及對商業(yè)利益的追逐不能演變成對誠信、規(guī)則甚至法律的無視和背叛。在全面依法治國的大背景下,體育產(chǎn)業(yè)和體育市場的繁榮離不開商業(yè)誠信和契約精神,這次廣州恒大為我們提供了一個令人難忘的反面教材。”
而新華社廣州11月23日的另一條體育專電,記者王浩明的文章,又說“針對東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司和東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售有限公司發(fā)表的聲明,恒大表示,一直在積極協(xié)商解決此事,本來也會發(fā)公開聲明,但最終還是保持了極度克制,不參與到可能的炒作中”,恒大儼然又是顧全大局的形象。
我們不知道新華社這兩位王記者的報道,哪個代表新華社的意見?從我的經(jīng)驗看,發(fā)自北京的評論意見更代表新華社。
開放的互聯(lián)網(wǎng)眾聲喧囂,企業(yè)“網(wǎng)宣”亂花迷人,或自詡或“黑”人,天天都在有滋有味地上演活劇,仿佛吹牛和“黑”友商也是競爭力??鬃诱f“君子成人之美,不成人之惡,小人反是”,而現(xiàn)實中我們卻經(jīng)常看到“反是”的圖景。我在一個微信群里就看到這樣痛定思痛的話,“天天說假話的公司產(chǎn)品,我是不會買的。大家都知道那是謊言,他還不承認(rèn)自己說謊,他的產(chǎn)品會有真的嗎? 這年頭不說假話的企業(yè)家,請列舉一二。”“在信息爆炸的年代,謊言是瞞不過的,任正非就說華為拍照和蘋果比差兩年左右,你再看看別的手機廠商,恨不得說蘋果抄襲他們的。”
當(dāng)吹牛和嘴上跑火車成為企業(yè)傳播的常規(guī)武器,剛剛創(chuàng)業(yè)不久的90后也開始有樣學(xué)樣,融資額可以夸大,用戶數(shù)可以造假,余佳文“拿1個億給員工分紅”的謊言金句的出現(xiàn),實在不足為奇。謝謝周鴻祎教育了他。佳文同學(xué),你知道嗎?未來當(dāng)真的拿出1個億給員工分了紅,你才能彌補掉你今天失去的東西。
互聯(lián)網(wǎng)贏家通吃的文化,使得互聯(lián)網(wǎng)公司間的戰(zhàn)斗、包括公關(guān)戰(zhàn)不斷白熱化。我和中國主要互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)始人多多少少都有些私交,也會在微信中私聊,我發(fā)現(xiàn)他們對此也非常無奈。因為誰更狠、更勇敢、打擊對手更精準(zhǔn)、自我表揚更有創(chuàng)意,換言之就是臉皮越厚、黑功夫越厲害,用戶往往就會倒向誰,至少短期效果很明顯。我不知道該怎么評價這一現(xiàn)象,但從價值偏好上,我想直接說出來,我厭惡!
我喜歡明基李焜耀的觀點。差不多十年前,他在那篇著名的《蒼狼終將消失 最后生存下來的只有人類》的反思文章中說,臺灣現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)主流價值已被嚴(yán)重扭曲,看到都是成功以后的故事,進(jìn)而去贊揚、甚至效法這些蒼狼式、游牧式的經(jīng)營模式。但大家不知道、或是刻意忽略的是,在這些成功故事背后,可能用了多少的社會資源,與不盡合理、不一定合法、不見得合情的手段。如果這樣的成功被大肆稱道,而沒有揭示背后的完整面貌,并探討這種營運模式的利弊影響,這對社會是不公平的。
李焜耀的話,拿到今天的大陸商界,不也很適合嗎?
第九錯:沒有超越于金錢目標(biāo)之上的精神原動力,辜負(fù)社會對于企業(yè)公民的合理期望
我承認(rèn),中國富豪的諸多過錯和畸形,與我們所處的特定時代、轉(zhuǎn)型環(huán)境、轉(zhuǎn)軌生態(tài)、法治保障水平都高度相關(guān),脫離這些背景去談富豪的各種不足,并不公允。根據(jù)我所做的“中國企業(yè)家的驅(qū)動力研究”的300個樣本調(diào)查(2009),對企業(yè)影響最大的外部因素是“法治公正,保證合同能夠履行”、“產(chǎn)權(quán)明晰并受到保障”、“社會穩(wěn)定程度高”、“政府不隨意干預(yù)和管制企業(yè)范圍的事情”,這說明法治環(huán)境、產(chǎn)權(quán)制度、社會穩(wěn)定對企業(yè)家影響很大。
深圳雅昌公司的董事長萬捷說過,不要太苛求企業(yè)家,他們是一個心理高危群體,一直有壓力,而且壓力再大都沒地方可說。他建議“能不能把企業(yè)家變成英雄,像香港那樣,繳稅多的企業(yè)家,解決就業(yè)多的企業(yè)家,政府可以給他授勛,讓他精神上能有回報,能得到全社會的尊重”,“市長能不能為企業(yè)家開個Party,請企業(yè)家聽音樂,把國內(nèi)一流的博物館和藝術(shù)館專門給企業(yè)家開設(shè)專場夜場,面向企業(yè)家開設(shè)心理健康中心”,“實際上是要政府出來引導(dǎo)社會,讓全社會知道,企業(yè)家不只擁有財富,他們更是創(chuàng)造財富的一群人,是為創(chuàng)造財富付出巨大代價包括心理代價的一群人,所以需要理解,需要尊重。”
我贊同萬捷的提議,我也同意,如果當(dāng)代中國企業(yè)家都是些沒有信仰理想的蠅營狗茍之徒,不可能在三十多年里劈波斬浪建功立業(yè)。我要說的是,從總體上看,當(dāng)代中國富豪的“企業(yè)家含量”還很不夠,中國富豪對于價值倫理層面的思考還比較粗淺,這導(dǎo)致他們?nèi)狈ι羁痰氖姑泻统志眯缘膭恿Γ矊?dǎo)致他們在創(chuàng)建偉大公司方面的動力遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上快速獲得財富和社會聲名的滿足。而在我們的社會必須沿著創(chuàng)新型方向超越既往的今天,要有一些人站出來,對那些目空一切、看不到知識文化作用的富豪們,大聲說“不”!我們不是不要富豪,我們需要的是具備企業(yè)家精神的新富豪。
萬捷兄,按照這樣的社會期許,你不覺得中國富豪要捫心自問、反思一下嗎?他們習(xí)慣一擲千金地?zé)惆莘穑墒怯^音佛祖會保佑那些今天賭博(我親眼看到過輸了幾億、十幾億的富豪給朋友留的微信,叫“小賭怡情”)、明天忽悠(我親自調(diào)查過用粉飾包裝的“標(biāo)的物”作為“金融資產(chǎn)”去集資行騙的案例,投資者還不敢公開)、后天壓制媒體正常監(jiān)督職能的富豪嗎?我確實是在挑戰(zhàn)一種我心里不喜歡、看不慣、卻又深知非常強大的富豪文化,但我相信一點,富豪們的妻子和孩子會站在我的一邊,他們哭訴祈求過N次不要再賭了。我不想舉涉及富豪生活隱私的任何例子,不是顧及他們的顏面,是我祈禱每個富豪的家庭都平平安安。
如果富豪們沒有超越于金錢目標(biāo)之上的精神原動力,你怎么能指望我們的社會對他們應(yīng)該扮演的企業(yè)公民角色,能夠有所期望?!
第十錯:缺乏敬天敬地的自我約束意識,財富驕人,狂妄自大,給外界帶來“文化負(fù)能量”
已經(jīng)寫過很多關(guān)于企業(yè)家精神的文章。這里我想再次引用我喜歡的兩段話,通俗地說明什么是企業(yè)家精神。
一句是德魯克的,有人問他“如果要你用一句話描述一下企業(yè)家的特性,你會說什么”,他說:“企業(yè)家就是那些愿意過不舒服的日子,或者說不愿意過舒服日子的人。”
另一句是稻盛和夫的,他說,“如果你真想經(jīng)營好你的企業(yè),那么一定要盡可能地讓員工們感到幸福,盡量為社會作貢獻(xiàn),具備這種光明正大的大義名分非常重要……經(jīng)營者自己必須率先垂范,拼命工作,認(rèn)真經(jīng)營,精益求精,持之以恒。”我相信,所有具備企業(yè)家精神的人,都不是為財富在工作,而是辛辛苦苦、兢兢業(yè)業(yè),為了造福消費者,為了讓世界因為他們的存在而有所不同。
多年來,我看過不少這樣的中國富豪:某個項目掙了幾十億,就說“李嘉誠的財富現(xiàn)在看也不算多”;出入社會場所,保鏢森嚴(yán)地做“隔離防護(hù)”;對市長興趣遠(yuǎn)超對市場興趣,以當(dāng)“地下組織部長”而得意;不讀書少思考,卻對身邊的知識分子頤指氣使;連一篇完整的講話也寫不出,連回歸分析是什么也不懂,卻完成了博士論文成了某某教授;帶著勞力士手表,和下屬開會卻總是遲到,而下屬晚一分一秒就要重罰;整日宣傳“對社會公益的貢獻(xiàn)”,心里想的卻是如何通過優(yōu)惠政策撈回來。自以為是者有之,貪天之功者有之,掠奪性開發(fā)者有之,我不能說都是“罪”,我非常謹(jǐn)慎地說只是“錯”。但是,正如20世紀(jì)思想家漢娜·阿倫特發(fā)明的那個詞語,我覺得中國很多富豪身上都有“平庸的惡”(banality of evil)。的確不是罪,不是“極端的惡”(radical evil),但因為他們不是小人物,對內(nèi)有號召力,對外有影響力,所以他們身上“平庸的惡”的無形危害其實非常大。
到了既要問財富多少,也要問是非問題的時候了。我們中國的經(jīng)濟(jì)需要新動力。在我看來,新動力就是好人賺錢,行善賺錢,知識賺錢,創(chuàng)新賺錢,專業(yè)賺錢,而不真、不善、不美、棄知、反智的人,不應(yīng)該再大賺其錢。Do good,then do well,這才是我向往的中國商業(yè)模式的基本型。
“好人賺錢時代”正在到來
我看到,也堅信,“好人賺錢時代”正在向中國走來。
中國正在建設(shè)清潔的新政商關(guān)系,中國年輕的消費者越來越成熟,“一誠勝百巧”的工匠精神打造的好產(chǎn)品備受市場歡迎,大量的新一代職場青年不會再接受金字塔式的強壓管理,中國的新商業(yè)文明正在掀開眾創(chuàng)共享的新篇章。這將是一個smart growth(聰明增長)的年代,一個ethical development(合乎道德的發(fā)展)的年代,一個green時代,一個把一切都更有效地連接起來的超級internet時代。
“好人賺錢時代”,也就是新常態(tài)條件下,匯聚創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新力量,我們眾志成城一起打造的中國經(jīng)濟(jì)新黃金時代;是在5000年文明基礎(chǔ)上,融天下精華和先進(jìn)技術(shù),不斷創(chuàng)新超越的中華新商業(yè)文明時代。
中國存在很大的貧富差異,這不奇怪,因為“偉大的不平等比普遍的貧窮好的多”,而“商業(yè)是消除貧窮最好的工具”,所以我們要依靠企業(yè)家精神牽引文明、努力創(chuàng)造財富。但同時,中國的富豪必須意識到,“像印度、中國這樣的國家,如果要你的財富更被廣泛接受,你就要懂得與貧窮共處,確保自己的行為合宜。你要與整個社會和諧相處,就必須使整個社會能從你的財富中有所獲益。”(穆爾蒂,Narayana Murthy)
中國富豪,你考慮過這樣的深層次問題嗎?
和中國富豪一起努力
在這篇已經(jīng)寫得太長的文章的最后,我想講兩個親身經(jīng)歷的小故事。
有一次在重慶,一個富豪向我傾訴創(chuàng)業(yè)之艱:四處被刁難,一邊忙正常經(jīng)營,一邊要到處“救火”。久而久之,他的妻子受不了了,天天發(fā)牢騷。為什么已經(jīng)有錢了還要這么辛苦地過日子?他對我說:“我們經(jīng)常要到成都出差,在高速公路上,她還經(jīng)常發(fā)牢騷,我想想自己實在太苦,有好幾次手都緊抓著車門的把手,想跳出去算了。”他們夫妻后來信了基督教。
還有一次,一個攝影師給我拍照,他是一個拍過很多商界富豪的攝影師。我說,你拍了那么多富豪,最大的體會是什么?他說:“我想拍出他們清澈的眼睛,可是拍不到。”每一雙眼睛都是充血的,混沌的,游移不定的。攝影師說:“還是做個普通人好。”
我寫的這一組長篇評述,不是一次深思熟慮的行動,只是一次酣暢淋漓的訴說。我知道會讓很多人感到不快甚至憤怒,就此了斷社會交往。那么我為什么要寫?因為我想讓你們的手從那個車門的把手上移開,我想讓你們的眼睛能夠清澈起來,而這,只有依靠文明的力量,依靠坦率的提醒和我們共同的超越。
中國富豪們,我知道這些年的你們,風(fēng)也過雨也走,有過淚也有過錯。我希望你們堅持初心中那些美好的東西。如果我們一起讓這個世界更美好,我們看到的世界才會真的好。
這個世界不美好,我非說美好,那是近視;這個世界很美好,我非說不美好,那是失明。
希望Chin@ Monents是一支眼藥水,有點苦澀,有點不舒服,可當(dāng)你點完以后,也許,我們可以比昨天,離那個理想中的自己,更近一點點。
在商業(yè)、財富與文明、文化之間,我會首先選擇文明、文化。感恩上蒼,讓我回到了一個樸素的文化創(chuàng)造者、文明傳播者的道路上。我熱愛商業(yè),贊美企業(yè)家精神,但我不會再向我認(rèn)為不文明的商業(yè)做出妥協(xié)。
而你呢?文明就在你身邊,你完全可以借助你的力量,讓自己、讓整個企業(yè)、讓所有利益相關(guān)者,點點滴滴地更文明起來。
伸出你飽經(jīng)滄桑的手,讓我們一起用希望連接生命與生命。