仕泰隆集團創(chuàng)立于1999年，全國率先提出“工業(yè)超市”連鎖概念的企業(yè)。作為中國首家提出“機床商城”概念的企業(yè)，仕泰隆集團始終致力于為中國制造業(yè)提供一站式采購和服務平臺，打造出國家生產性服務業(yè)平臺樣板。
近日，仕泰隆機床商城在蘇州舉行了“互聯網+工業(yè)服務”特色平臺啟動儀式暨仕泰隆機床商城盛大開業(yè)慶典，隨著平臺正式啟動，作為中國工業(yè)服務平臺領導者，仕泰隆集團在工業(yè)服務發(fā)展史上，留下了濃墨重彩的一筆。慶典期間，仕泰隆集團董事長侍賢君接受了本刊記者的采訪。
《機床商情》：仕泰隆“互聯網+工業(yè)服務”特色平臺的建立，可以說是對于工業(yè)品銷售的顛覆，您如何看待當前的“互聯網+”？
侍總：隨著中國互聯網的發(fā)展，“互聯網+”已經大步跨進各種行業(yè)，并以自己的力量改變著他們的生產方式、產業(yè)結構。與普通的商品相比，工業(yè)產品進行互聯網銷售困難重重，工業(yè)品的銷售要尊產品的本質，工業(yè)品要客戶開發(fā)，方案提供，現場服務，售后保障，持續(xù)的改善，不是一蹴而就的事。構建機床銷售良好的生態(tài)環(huán)境，促進行業(yè)利益優(yōu)化，這也是對“互聯網+”機床轉型中具有重大意義的一項內容，“互聯網+工業(yè)服務”已經成為機床等傳統(tǒng)行業(yè)轉型的重要突破口。
隨著工業(yè)化進程的推進，制造業(yè)的發(fā)展為工業(yè)品的采購需求帶來了無限商機。然而傳統(tǒng)的點對點采購模式，造成信息不對稱，配套服務跟不上，已很難適應現代企業(yè)對生產效率和成本控制的需求。早在2002年，仕泰隆就已提出“工業(yè)品超市”的概念。那時市場對于工業(yè)品集中販賣這種形式的接受程度十分有限。隨著信息化程度的提高，尤其是移動互聯網的發(fā)展，使得線上資訊傳播速度越來越快，這為工業(yè)品超市模式的出現提供了更大的可行性。仕泰隆集團只是根據規(guī)律細分了市場，專注于工業(yè)品、專注于數控機床與配件產業(yè)鏈來搭建服務平臺。
《機床商情》：作為中國首家工業(yè)超市， 仕泰隆集團“互聯網+工業(yè)服務”特色平臺啟動儀式暨仕泰隆機床商城開業(yè)的背景和意義是什么？
侍總：仕泰隆公司從1999年創(chuàng)立，到今天共經歷了3個發(fā)展階段：最早從做數控刀具開始，在2006年通過商業(yè)地產的運作以及專業(yè)市場的開發(fā)，專注于專業(yè)金屬加工行業(yè)市場的打造。從去年開始，對整個公司的戰(zhàn)略都進行調整，對未來整個工業(yè)品的交易模式做了一些梳理。最終在蘇州建立了首家機床商城這樣的一個營銷模式，通過搭建專業(yè)工業(yè)平臺的建設，來滿足上下游客戶在這個平臺上真正得到服務，從而推動整個行業(yè)的健康發(fā)展。中國目前處在這樣一個轉型的重要時期，希望這樣一種工業(yè)服務平臺的建立，為未來整個行業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎。
仕泰隆機床商城“互聯網+工業(yè)服務”特色平臺正式啟動，努力打造“工廠直銷、陽光采購、全國連鎖”的商業(yè)模式，以會員制倉儲式的營銷方式，為企業(yè)降低成本、提高效率，以“社會價值、經濟價值、客戶價值”為經營導向，圍繞50公里有效服務半徑，深度挖掘客戶需求，提高市場占有率。“工業(yè)服務平臺”是仕泰隆商城的不變定位。從平臺的模式來講，可以說是一個創(chuàng)新的產業(yè)模式。各級政府和行業(yè)協(xié)會的領導，對我們平臺有著不同角度的理解，可以說對我們的平臺模式有著深刻的領會和解讀。我們的目標是“為制造業(yè)客戶提供一站式工業(yè)品采購和服務平臺”，通過橫向社會資源整合來為買賣雙方提供更多的增值服務，真正做到產業(yè)鏈集聚。
《機床商情》：目前，入駐我們商城的企業(yè)和產品都有哪些？我們可以為他們提供哪些配套服務？
侍總：目前，與我們蘇州店簽約的客戶已超過200家，機床行業(yè)客戶有80多家，其他還有100多家的零配件企業(yè)。目前，我們平臺的產品主要集中在金屬加工領域，包括高光機、鉆攻中心、鉆夾、立夾，另外還包括自動化機器人展區(qū)、配件區(qū)、刀具區(qū)等。可以說，我們的產品線可以滿足金屬加工企業(yè)80%左右的需求。
在建立平臺前，仕泰隆對供應商和采購商的需求進行了全面了解，所有的產品均以滿足客戶需求為前提?？蛻舻男枨箅S著時間的推移和行業(yè)的發(fā)展在不斷變化，有階段性的需求，或是長期性的需求，此外還有個性化的需求。仕泰隆集團目前所做的一切，其整體出發(fā)點就是整合資源，共享資源，滿足買賣雙方在平臺上進行交易的需求。隨著商城的不斷推廣，越來越多行業(yè)內的高端客戶對我們平臺高度關注。目前，臺灣、日韓、歐美等眾多行業(yè)內大型品牌已經入駐到我們的平臺。隨著大型品牌的不斷入駐，我們在平臺運營模式上不斷改進，加快速度做出標準化高度整合。也希望進駐的這些供應商企業(yè)，能通過訂單的穩(wěn)步驅動來降低他們的營銷成本，從而提高市場占有率。
《機床商情》：隨著更多高端品牌的入駐，對于中國經濟的轉型升級有何影響？
侍總：目前，中國制造業(yè)正面臨轉型升級，對高端設備的需求保持高速增長的勢頭。但我國高精尖裝備與世界水平仍存在較大差距，仕泰隆集團希望通過工業(yè)品平臺的搭建，能夠真正將國際上的高精尖裝備以最高性價比的形式引入中國市場。另一方面，我國人口紅利正在下降，自動化程度將不斷提高，這也會加速行業(yè)對高端裝備的需求。
隨著中國制造業(yè)對高精尖裝備的采購量將不斷增加，對服務的要求也將越來越高，因此市場對工業(yè)品平臺的需求和依賴性也將越來越強。行業(yè)的整合也使仕泰隆工業(yè)品平臺能夠更透徹地了解市場，多方面滿足客戶的需求。
仕泰隆作為生產性服務業(yè)的標桿，該平臺的出現是產業(yè)鏈細分的必然產物。通過集約化、品牌化、信息化的運作模式提高產業(yè)鏈的配套能力，降低行業(yè)采購成本，加速產業(yè)轉型升級，提升中國裝備水平和競爭力。致力于資源整合、資源共享，精心打造“仕泰隆”集成品牌，改變交易模式，降低采購成本，提高產業(yè)鏈的配套能力，助力中國制造業(yè)加速轉型升級。
《機床商情》：仕泰隆集團在東莞、淮安、昆山、蘇州等地相繼開辦服務平臺，積極搭建互聯網商城。未來，是否會把這一模式向全國推廣？
侍總：未來，我們會把仕泰隆蘇州店“工業(yè)服務，鄰里中心”的樣板模式推向更多的工業(yè)集聚城市，以滿足更多制造企業(yè)的高端需求。機床行業(yè)的交易需要有效的交易和服務半徑作為推動，接下來，我們將主要在滬寧線一帶，主要以南京——上海這個工業(yè)集聚區(qū)為重點，做先行實踐，并向全國各地不斷拓展我們的實體網店。
仕泰隆機床商城將秉承‘匠人精神’， 以“工廠直銷、陽光采購、全國連鎖”的商業(yè)模式，務實的態(tài)度，開放包容的胸懷，在以后的企業(yè)經營中，做到‘誠信服務，共贏創(chuàng)新’！精心打造‘工業(yè)超市’品牌，承擔起歷史所賦予的使命！仕泰隆機床商城將提供‘統(tǒng)一推廣、集中交易、售后維修、金融服務、保稅倉儲、人才培訓’等綜合服務，為制造業(yè)客戶提供一站式工業(yè)品采購和服務平臺。■
