韓光株式會(huì)社（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“韓光”），是一家以世界先進(jìn)技術(shù)為基礎(chǔ)，制造并銷(xiāo)售激光切割系統(tǒng)的技術(shù)型企業(yè)。韓光自1990年成立至今，24年來(lái)專(zhuān)注研發(fā)，不斷創(chuàng)新求變，為客戶創(chuàng)造成功的價(jià)值，造就了其現(xiàn)如今在激光切割系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。本刊記者有幸于2013年11月份的工博會(huì)中采訪了韓光精密技術(shù)（上海）有限公司銷(xiāo)售部主管金喜范先生，采訪過(guò)程后，筆者不禁對(duì)這樣一家獨(dú)具匠心的企業(yè)充滿敬意！
雖然來(lái)中國(guó)的時(shí)間不長(zhǎng)，但金主管用極其流利的中文向筆者介紹到：“韓光自成立之初就將事業(yè)范圍集中在專(zhuān)一的‘激光加工設(shè)備’領(lǐng)域，我們通過(guò)設(shè)立附屬技術(shù)研究所以確保技術(shù)自主的同時(shí)，也建立起與產(chǎn)業(yè)學(xué)術(shù)組織的基礎(chǔ)技術(shù)研究網(wǎng)絡(luò)，研發(fā)世界最高水平的激光加工技術(shù)。我們希望韓光不僅僅是在韓國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，更著力于積極開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng)。目前在中國(guó)和美國(guó)、土耳其都設(shè)有分公司，在全球范圍內(nèi)設(shè)有30多個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。以此來(lái)擴(kuò)大韓光在世界的影響力。”
韓光的產(chǎn)品在業(yè)界一直享有很高的聲譽(yù)，當(dāng)筆者問(wèn)及韓光產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，金主管謙遜的回答說(shuō)：“其實(shí)，在當(dāng)下的激光加工設(shè)備領(lǐng)域中，各家企業(yè)基本屬于技術(shù)平均化。但韓光的產(chǎn)品之所以能夠擁有良好的口碑，在于產(chǎn)品的研發(fā)和升級(jí)過(guò)程中，我們極其注重細(xì)節(jié)。正所謂細(xì)節(jié)決定成敗，關(guān)注微小，將精力投射在每一個(gè)小細(xì)節(jié)上，會(huì)讓每一臺(tái)機(jī)器都擁有很強(qiáng)的生命力，這點(diǎn)很重要。”
在工博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，筆者注意到，韓光展出的FL3015就是一臺(tái)注重細(xì)節(jié)、特點(diǎn)鮮明的激光切割設(shè)備。據(jù)金主管介紹，F(xiàn)L系列是韓光的主力機(jī)型，通過(guò)提高軸快進(jìn)速度與加速度，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的生產(chǎn)效率；采用變曲率鏡技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)最佳切割品質(zhì)，另外其開(kāi)放型加工領(lǐng)域設(shè)計(jì)，方便生產(chǎn)作業(yè)；同時(shí)便于夾具的應(yīng)用，可選配管切割系統(tǒng)。而FL3015更是憑借其卓越的特點(diǎn)和功能，在廣大用戶中好評(píng)如潮。FL3015不僅具有便利性、切割品質(zhì)保證的特點(diǎn)，該機(jī)還實(shí)現(xiàn)了配件國(guó)產(chǎn)化，最大限度降低維護(hù)成本，還具有損耗件更換周期提示的功能。當(dāng)談及2013年的中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，金主管坦言：“中國(guó)2013年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)大家有目共睹，雖然整體呈現(xiàn)低迷狀態(tài)，韓光的銷(xiāo)售狀況也有所影響。但絕不可否認(rèn)，中國(guó)的鈑金市場(chǎng)潛力無(wú)限，可開(kāi)發(fā)的客戶和資源都是無(wú)比巨大的。于韓光而言，對(duì)未來(lái)的中國(guó)市場(chǎng)充滿希望。”另外，對(duì)2014年的計(jì)劃，金主管表示，并不會(huì)因?yàn)樾蝿?shì)的變化而影響初始計(jì)劃，韓光會(huì)繼續(xù)大力擴(kuò)大和開(kāi)發(fā)中國(guó)市場(chǎng)，滿足客戶個(gè)性化需求，加強(qiáng)推廣，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。
在技術(shù)實(shí)力相對(duì)均衡，行業(yè)整體疲軟的市場(chǎng)形勢(shì)之下，各家企業(yè)紛紛在服務(wù)方面做起文章。對(duì)于一家成熟的專(zhuān)業(yè)企業(yè)，韓光同樣將“服務(wù)至上”視為企業(yè)精神之一。24年專(zhuān)業(yè)化道路的跋涉前進(jìn)中，堅(jiān)持給顧客提供成功的價(jià)值，給用戶帶來(lái)幸福和意外的價(jià)值驚喜。為了給顧客帶來(lái)區(qū)別化的服務(wù)，韓光在韓國(guó)國(guó)內(nèi)設(shè)有華城本部服務(wù)中心，釜山服務(wù)中心等7所服務(wù)中心，并且還計(jì)劃在天安，鞍山，昌源加設(shè)服務(wù)中心。成為“創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)”，不只是口號(hào)，更是韓光對(duì)客戶實(shí)實(shí)在在的承諾。
每家企業(yè)的成長(zhǎng)模式不盡相同，韓光選擇了穩(wěn)扎穩(wěn)打，以夯實(shí)基礎(chǔ)作為前行的積淀。金主管說(shuō)到：“成績(jī)屬于過(guò)去，用戶的肯定給了我們極大的信心和鼓勵(lì)，韓光將繼續(xù)在激光切割技術(shù)行業(yè)中奮力摸索，與客戶一同成長(zhǎng)，共謀繁榮！”■
