新書《品牌突圍》(Brand Breakout)指出,新興國家正在快速學習“品牌之道”。他們借用七種策略養(yǎng)大品牌。
首先把還不賴的產(chǎn)品便宜賣,搶占西方灘頭堡。然后,堅定地提高價格與質(zhì)量。最明顯的例子就是,日本的豐田和索尼,韓國的三星和現(xiàn)代。中國的珠江鋼琴,如今是全球最大鋼琴商。海爾,全球最大白色家電廠,推出無電源插頭的無線電視,比西方對手更有創(chuàng)意。
第二個路徑是,先專注企業(yè)客戶,再討好消費大眾。原先做電信設備的華為,如今是手機的新星。另一家中國企業(yè)格蘭仕,從代工到自創(chuàng)品牌微波爐。
第三個路徑是跟著移民闖天下。菲律賓的連鎖快餐快樂蜂(Jollibee),跟著菲律賓小區(qū),從卡達一路開到加州。
第四個路徑是,買下現(xiàn)成的西方品牌,例如印度塔塔汽車買下捷豹路虎(Jaguar Land Rover),中國的光明食品,收購英國谷物類食品制造商Weetabix。
接下來的三個路徑,則是想辦法去除母國質(zhì)量不佳的壞印象。
一是帶進國家文化特色,例如巴西的夾腳拖鞋哈瓦仕(Havaianas),連結(jié)巴西的海灘風味。智利的孔雀酒廠,則連結(jié)了產(chǎn)葡萄酒的鄉(xiāng)間美景。
第二則是仰賴政府努力,積極改變國家形象,例如臺灣打出“臺灣精品”的口號。
最后一個路徑是國家扶植保護,失敗的很多。阿聯(lián)酋航空是少數(shù)成功的。2000年到2012年,這家杜拜的航空公司,營收年復合成長率達23.1%,讓杜拜成為物流中心及熱門旅游地。
走向全球品牌之路,新興企業(yè)常常自造障礙。不計一切代價追求市占率,損及自身的財務健全。抄襲創(chuàng)意的習慣,讓人對發(fā)展獨特商品和品牌感到泄氣,不愿雇用外籍經(jīng)理人,因此難以了解其它文化、打開新市場。
但是品牌的豐厚利潤,激勵著新興企業(yè)從數(shù)量轉(zhuǎn)而追求質(zhì)量。新興企業(yè)滿是決心征服世界的聰明人。
《品牌突圍》的作者,問中國家電制造商“美的集團”經(jīng)理,如何描述他們的企業(yè)文化,他們的答案是:“無論如何,永不放棄。”西方大品牌應該聽進去,并且感到害怕。