《機床商情》：齊總，路德目前在中國的發(fā)展情況如何？
齊總：去年，由于受經(jīng)濟下滑影響，整個市場都不景氣，路德也不例外，在風電行業(yè)呈現(xiàn)小幅度下滑，其他行業(yè)與同期相比增長幅度有所減緩。2013年以來，市場有所回暖，訂單和潛在客戶都有所增加。今年將著重加強售后服務（包括檢測、維修和保養(yǎng)等），把服務做得更加完善，更加細致、更加全面。
自路德進駐中國市場以來，就以其優(yōu)良的產(chǎn)品和系統(tǒng)的方案，一直領(lǐng)跑行業(yè)技術(shù)前沿，保障了吊裝和物流搬運過程的最大安全。路德產(chǎn)品全部采用德國原廠技術(shù)，生產(chǎn)技術(shù)人員都曾到德國接受過系統(tǒng)全面的培訓，在選料和成品檢測方面，由德國總部的相關(guān)部門參與質(zhì)檢把關(guān)，嚴格執(zhí)行德國公司的質(zhì)量控制體系，本土化的路德吊具及運輸加固產(chǎn)品與德國原廠的品質(zhì)完全相同。
《機床商情》：您剛才說2013年重點加強售后服務，路德在服務上做了哪些新的舉措？
齊總：路德產(chǎn)品本身堅固耐用，使用壽命長，這是路德產(chǎn)品長期以來得到客戶認可的最重要因素。根據(jù)行業(yè)相關(guān)標準規(guī)定，吊具使用一段時間以后必須定期由專業(yè)人員進行檢測。售后的檢測維修服務是每一個吊具供應商的職責所在。部分同類企業(yè)只看眼前利益，僅關(guān)注銷售產(chǎn)品的數(shù)量和利潤而忽略了服務，路德恰恰彌補了這個短板，也體現(xiàn)了路德在吊索具行業(yè)“專業(yè)”的特點。售前根據(jù)客戶的實際需求，幫助客戶選擇最適合他們的產(chǎn)品和方案；售中的安裝使用指導；售后定期檢測，保證作業(yè)的安全，從客戶的角度，為其提供全方位支持和一站式服務。路德銷售出去的產(chǎn)品，承諾終身的檢測維修服務。我們的目標并不是要把企業(yè)做多大規(guī)模，而是腳踏實地地把產(chǎn)品做好，把路德這個一百多年的品牌延續(xù)下去，讓更多行業(yè)的客戶用到路德產(chǎn)品，享受到路德的服務。
《機床商情》：現(xiàn)在市場上仿制路德的產(chǎn)品很多，路德如何杜絕此類現(xiàn)象？
齊總：好的產(chǎn)品在受到客戶歡迎的同時，也成為了不法企業(yè)借此謀取私利的目標。如果你在搜索引擎上搜“路德吊環(huán)”，就會出現(xiàn)很多的路德產(chǎn)品，其實真正的路德產(chǎn)品很少，多數(shù)網(wǎng)站上粘貼的是路德產(chǎn)品的圖片，實際銷售的是其他產(chǎn)品。有的企業(yè)就是純粹仿制，但僅僅是外形相似而已，路德的技術(shù)不是一般企業(yè)能仿制出來的；還有不少廠家將路德產(chǎn)品作為敲門磚，在跟客戶洽談時以路德產(chǎn)品價格高為由向其推銷其它低端產(chǎn)品。為了杜絕此類現(xiàn)象，路德公司在所有產(chǎn)品里都嵌入了其專利設計的RFID防偽標識，通過讀卡器掃描，產(chǎn)品的唯一碼就會顯示在事先連接好的顯示器上，通過唯一碼在路德的官網(wǎng)上追溯，可以查詢該產(chǎn)品所有的數(shù)據(jù)資料和應用情況，路德的這項技術(shù)將會很好地杜絕此類情況的發(fā)生。
《機床商情》：您如何看待中國的吊索具行業(yè)？其發(fā)展前景如何？
齊總：我國吊索具行業(yè)最近幾年發(fā)展迅速，但技術(shù)標準不是很完善，部分國內(nèi)企業(yè)按照自行標準隨意生產(chǎn)，甚至擅自降低安全系數(shù)，致使國內(nèi)吊索具行業(yè)存在很大的安全隱患，同時產(chǎn)能過剩，低價競爭現(xiàn)象同在。加上受當前危機的影響，吊索具行業(yè)市場需求疲軟，進一步加劇了行業(yè)的惡性競爭，優(yōu)化吊索具產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已刻不容緩。
隨著我國經(jīng)濟建設的發(fā)展和城鎮(zhèn)化水平的不斷深入，大量的高速公路、鐵路、機場和碼頭等基礎建設，給吊索具行業(yè)發(fā)展提供了大好市場?？萍嫉陌l(fā)展，使吊索具在航天、國防、能源、礦山、機械加工等行業(yè)應用也越發(fā)廣泛，總之，我國吊索具行業(yè)具有廣闊的發(fā)展空間和巨大的市場潛力，我們也會抓住難得的機遇積極開拓中國市場。
《機床商情》：未來，路德在中國市場有什么目標和規(guī)劃？
齊總：公司的發(fā)展策略并不是要做多大的規(guī)模，而是腳踏實地、一步一個腳印地把路德產(chǎn)品做扎實、做穩(wěn)妥，路德本身就是一個百年品牌，我們的責任就是——在中國市場繼續(xù)延續(xù)她的品牌、品質(zhì)和服務，把這一百年品牌在中國市場做強、做大，通過產(chǎn)品和服務，把更多的吊裝技術(shù)和方案普及到需要他的每一個行業(yè)，每一個客戶，讓更多的中國客戶受益于路德高品質(zhì)的產(chǎn)品和一站式的專業(yè)服務。■
