——談德國(guó)凱馳（Kärcher）可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略之三大支柱
德國(guó)阿爾弗雷德•凱馳集團(tuán)是全球民用和商業(yè)用高壓清洗設(shè)備的市場(chǎng)領(lǐng)軍企業(yè)，該集團(tuán)以其卓越的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略管理體系聞名業(yè)界?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)兼顧社會(huì)責(zé)任與環(huán)境保護(hù)。凱馳遵循這一原則，堅(jiān)持三者并重，共同構(gòu)筑了凱馳集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略體系的三大支柱。
作為清潔行業(yè)的典范，凱馳集團(tuán)的環(huán)境管理體系于1996年獲得了國(guó)際ISO14001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。凱馳新一代高壓清洗設(shè)備還榮獲了世界著名的弗勞恩霍夫生產(chǎn)技術(shù)和自動(dòng)化研究所（Fraunhofer Institute IPA）授予的“能效標(biāo)識(shí)”(Energy Label)。弗勞恩霍夫研究所是歐洲最大的的應(yīng)用科學(xué)研究機(jī)構(gòu)，其研發(fā)課題涉及眾多社會(huì)公共事業(yè)，如人類健康與發(fā)展、能源安全與開發(fā)以及環(huán)境保護(hù)與優(yōu)化等等。此外，憑借已獲得國(guó)家專利證書的噴嘴設(shè)計(jì)和成熟的設(shè)備技術(shù)，凱馳高端設(shè)備的清潔能力超出了行業(yè)同類產(chǎn)品整整一倍，產(chǎn)品具有節(jié)水、節(jié)能和省時(shí)等三大優(yōu)勢(shì)。
可持續(xù)發(fā)展的理念被凱馳融入了集團(tuán)的各個(gè)領(lǐng)域。例如：集團(tuán)所需的能源有相當(dāng)一部分來自于太陽能發(fā)電及對(duì)廢熱和地?zé)岬睦谩Ｒ虼?，在產(chǎn)量逐年提高的情況下，凱馳仍然很好地控制了生產(chǎn)過程中二氧化碳的排放量。同時(shí)，設(shè)備測(cè)試中產(chǎn)生的廢水得到循環(huán)利用，廢棄物也以高達(dá)百分之九十五的比例被回收使用，大大節(jié)約了能源。此外，凱馳還提倡使用節(jié)能照明，進(jìn)一步改善辦公樓、廠房等建筑物的隔熱效果，并制定了以需求為導(dǎo)向的節(jié)能供暖規(guī)則。
凱馳集團(tuán)的每一件產(chǎn)品都必須符合一整套嚴(yán)格的既定規(guī)則。集團(tuán)不間斷地對(duì)節(jié)水節(jié)能及減少粉塵和噪音污染的措施進(jìn)行成效跟蹤監(jiān)控，并持續(xù)不間斷地探索其系統(tǒng)改善和提升的潛力。在生產(chǎn)過程中，凱馳盡最大可能采用有害物質(zhì)少、能耗低的環(huán)保材料。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造遵循維修簡(jiǎn)易的原則，并盡可能長(zhǎng)期提供備用配件。為了便于回收利用，凱馳設(shè)備均具有拆卸簡(jiǎn)便的特點(diǎn)，可回收材料亦得到明確標(biāo)示。此外，集團(tuán)的部分產(chǎn)品已經(jīng)加注了“環(huán)境協(xié)調(diào)性評(píng)價(jià)”(LCA)的標(biāo)貼，其產(chǎn)品碳足跡也得到了記錄和標(biāo)明。
凱馳的環(huán)保革新性體現(xiàn)在很多方面，其中最典型的是應(yīng)用于高壓清洗機(jī)的以需求為導(dǎo)向的溫度調(diào)節(jié)技術(shù)，特別是“ECO”調(diào)節(jié)技術(shù)。“ECO”調(diào)節(jié)技術(shù)中文可以理解成節(jié)能高效調(diào)節(jié)技術(shù)，它的特點(diǎn)是能將水量及溫度自動(dòng)調(diào)節(jié)到能耗和清潔功效的最佳結(jié)合點(diǎn)。采用此項(xiàng)技術(shù)的凱馳高壓清洗機(jī)能夠?qū)⒂盟繙p少至百分之八十，同時(shí)包括噪音在內(nèi)的各種污染排放也大大降低，其“環(huán)境協(xié)調(diào)性評(píng)價(jià)”（LCA）非常令人滿意。
凱馳的清潔技術(shù)中還包含了干冰清潔，這項(xiàng)技術(shù)避免了化學(xué)物質(zhì)，甚至是水的使用，一部分干冰甚至可以在碳的排放中提取。在活性劑方面，凱馳在其產(chǎn)品中采用容易進(jìn)行生物降解的表面活性劑。在降低噪音方面，則采用發(fā)動(dòng)機(jī)水冷散熱，并通過增強(qiáng)對(duì)渦輪機(jī)的隔離來改善隔音，使機(jī)器在使用過程中的噪音得到了最大程度的降低。
除此之外，凱馳集團(tuán)還集思廣益，積極聽取集團(tuán)各部門員工關(guān)于節(jié)能環(huán)保的建議，并定期對(duì)這些建議的可行性和有效性進(jìn)行測(cè)試。
有實(shí)力的大型企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)起一定的社會(huì)責(zé)任。對(duì)此，凱馳在發(fā)展企業(yè)的同時(shí)，不忘回饋社會(huì)，強(qiáng)化參與和自主意識(shí)，積極開展各種社會(huì)公益活動(dòng)。今年五一勞動(dòng)節(jié)，凱馳集團(tuán)在全國(guó)多個(gè)城市發(fā)起巡回活動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)員工與廣大群眾一起，在多個(gè)城市的廣場(chǎng)、火車站和歷史紀(jì)念場(chǎng)所進(jìn)行了數(shù)場(chǎng)公益清潔活動(dòng)。
此類形式的公益活動(dòng)并不局限于普通民用事業(yè)，它同時(shí)也擴(kuò)展到了對(duì)世界文化遺產(chǎn)的維護(hù)和保養(yǎng)。無論是巴西里約熱內(nèi)盧的基督像，意大利羅馬圣彼得廣場(chǎng)的柱廊，還是美國(guó)拉什莫爾國(guó)家公園的總統(tǒng)雕像山都留下了凱馳的足跡。在中國(guó)，凱馳也有幸來到了位于山東的中國(guó)海軍博物館和位于江西的南昌起義紀(jì)念塔，開展綠色清潔活動(dòng)，宣傳綠色環(huán)保理念。能夠參與世界級(jí)和國(guó)家級(jí)著名建筑物的清潔和維護(hù)，這無疑使凱馳的企業(yè)文化得到了升華，實(shí)屬點(diǎn)睛一筆。
放眼全球，凱馳集團(tuán)在世界五十個(gè)國(guó)家開設(shè)了七十六家子公司，擁有超過八千五百名員工。作為1935年成立的德國(guó)家族企業(yè)，今天的凱馳分別在德國(guó)、意大利、羅馬尼亞、美國(guó)、巴西、墨西哥和中國(guó)擁有生產(chǎn)基地。為使全球的凱馳用戶得到全方位的服務(wù)，凱馳集團(tuán)在世界范圍內(nèi)設(shè)置了五萬個(gè)客服終端。在其研發(fā)中心有超過六百名的尖端工程師和技術(shù)人員進(jìn)行研發(fā)設(shè)計(jì)，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，最快速地解決出現(xiàn)的問題。作為清潔設(shè)備專家，凱馳集團(tuán)在2010年在全球共銷售了七百三十萬臺(tái)凱馳設(shè)備，獲得了超過十五億歐元的營(yíng)業(yè)額，創(chuàng)下了凱馳集團(tuán)七十五年的歷史之最！
(完)
