2011年6月2日至5日，第十六屆北京·埃森焊接與切割展覽會(huì)在上海新國(guó)際博覽中心舉辦。北京·埃森焊接與切割展覽會(huì)是全球兩大專(zhuān)業(yè)性焊接與切割展覽會(huì)之一，本屆展會(huì)在展覽面積和觀眾人數(shù)方面均創(chuàng)新高，吸引了918家參展商和46,765人次現(xiàn)場(chǎng)觀展。作為世界領(lǐng)先的切割焊接系統(tǒng)制造商，梅塞爾攜旗下最新產(chǎn)品參加了2011上海新國(guó)際博覽中心舉辦的埃森焊接與切割展覽會(huì)。本刊記者采訪了梅塞爾副總經(jīng)理熊三勝先生。
《機(jī)床商情》：熊總，您好，請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下梅塞爾在中國(guó)的發(fā)展情況。
熊總：梅塞爾切割集團(tuán)是世界切割領(lǐng)域的領(lǐng)先者之一 ，發(fā)明了世界上第一把氧燃?xì)馇懈顦專(zhuān)偛课挥诘聡?guó)法蘭克福。梅塞爾切割焊接(中國(guó))有限公司，是德國(guó)獨(dú)資企業(yè)，1995年8月8日成立，總投資15600萬(wàn)元，主要生產(chǎn)高、精、尖的數(shù)控激光、等離子及火焰切割機(jī)，產(chǎn)品銷(xiāo)往中國(guó)、歐美、亞太地區(qū)。公司以高新技術(shù)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為國(guó)內(nèi)外客戶(hù)提供最佳服務(wù)，被評(píng)為“國(guó)家外商先進(jìn)技術(shù)企業(yè)”“全國(guó)雙優(yōu)外商投資企業(yè)”、“省高新技術(shù)企業(yè)”和“省先進(jìn)技術(shù)企業(yè)”。梅塞爾的宗旨就是根據(jù)市場(chǎng)和客戶(hù)的需求，結(jié)合最新的技術(shù)，提供給客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。
《機(jī)床商情》：近年來(lái)，梅塞爾一直保持了較快的增長(zhǎng)速度，作為梅塞爾在中國(guó)成長(zhǎng)的見(jiàn)證者之一，您覺(jué)得梅塞爾的成功得益于哪些方面的努力？
熊總：梅塞爾產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)有近40多年的歷史，特別是19 9 5年在中國(guó)建廠后，銷(xiāo)售額成倍增長(zhǎng)。主要得益于兩個(gè)方面：一是先進(jìn)技術(shù)。任何時(shí)候，我們的技術(shù)水平都是處于引領(lǐng)行業(yè)地位的。在梅塞爾，只要客戶(hù)提出新的技術(shù)要求，公司的技術(shù)中心、機(jī)械、電氣、軟件、激光等各小組的研發(fā)人員就按照分工，攻克技術(shù)難關(guān)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。二是技術(shù)是切合市場(chǎng)、切合客戶(hù)的。公司很多創(chuàng)下“第一”的產(chǎn)品，都是應(yīng)客戶(hù)要求研發(fā)的。另外，在生產(chǎn)工藝上嚴(yán)格按照德國(guó)工藝生產(chǎn)，保持產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)和長(zhǎng)期使用的穩(wěn)定性。
《機(jī)床商情》：請(qǐng)您介紹一下本屆展會(huì)上，梅塞爾展出的主要產(chǎn)品以及市場(chǎng)前景。
熊總：這次展出的產(chǎn)品是去年在德國(guó)漢諾威展上推出的光纖激光等離子一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)了精細(xì)和高效率的結(jié)合，在國(guó)際國(guó)內(nèi)來(lái)講，又是一個(gè)全新的概念?？蛻?hù)在使用過(guò)程中，可采取兩種加工方法，一是可以獨(dú)立用等離子或者激光切割機(jī)工作；二是對(duì)一些有特殊工藝要求的零件，可利用激光和等離子切割兩種方式完成加工。
《機(jī)床商情》：您如何看待國(guó)內(nèi)外數(shù)控?zé)崆懈钍袌?chǎng)？當(dāng)前梅塞爾處于怎樣的地位？具有哪些優(yōu)勢(shì)？
熊總：目前，國(guó)內(nèi)外數(shù)控?zé)崆懈钍袌?chǎng)在不斷成長(zhǎng)壯大，競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，特別是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，從過(guò)去簡(jiǎn)單加工、低精度加工、低效率加工，成長(zhǎng)為目前的高精度、高效率加工。所以，在這個(gè)背景下，我們的數(shù)控高精度高技術(shù)產(chǎn)品就有了一個(gè)很廣闊的發(fā)展前景。從近幾年的情況來(lái)看，除2008年遭遇經(jīng)濟(jì)危機(jī)，企業(yè)銷(xiāo)售量有所下滑外，其它年份都在大幅度增長(zhǎng)。從產(chǎn)量和產(chǎn)值上，梅塞爾在國(guó)內(nèi)和亞太地區(qū)銷(xiāo)量穩(wěn)居第一，2010年的銷(xiāo)售額突破了4億6千萬(wàn)人民幣。
《機(jī)床商情》：據(jù)了解，梅塞爾在技術(shù)上不斷創(chuàng)新的最大動(dòng)力就是客戶(hù)的需求，自動(dòng)坡口火焰切割機(jī)、光纖激光切割機(jī)等都是應(yīng)客戶(hù)的要求研發(fā)出來(lái)的，創(chuàng)造了數(shù)個(gè)“第一”，請(qǐng)您談?wù)勥@方面的情況？
熊總：梅塞爾在德國(guó)有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品研發(fā)中心，在中國(guó)梅塞爾設(shè)立了一個(gè)有34名研發(fā)人員組成的工程技術(shù)中心，專(zhuān)攻技術(shù)難題。1997年，在德國(guó)總部的指導(dǎo)下，梅塞爾中國(guó)開(kāi)始生產(chǎn)自動(dòng)坡口等離子切割機(jī)，創(chuàng)造了公司的第一個(gè)“中國(guó)第一”。緊接著我們又在中國(guó)第一個(gè)生產(chǎn)自動(dòng)坡口火焰切割機(jī)，技術(shù)更為先進(jìn)，能切割很厚的鋼板，創(chuàng)造了第二個(gè)“中國(guó)第一”。 梅塞爾屬于技術(shù)密集型企業(yè)，技術(shù)要求遠(yuǎn)高于一般制造企業(yè)。數(shù)控切割設(shè)備的特點(diǎn)決定了我們的客戶(hù)遠(yuǎn)比一般企業(yè)分散，這就給我們的產(chǎn)品生產(chǎn)和市場(chǎng)開(kāi)拓提出了更高要求。因?yàn)槊恳患铱蛻?hù)需要產(chǎn)品的量都不大，但我們都必須按照客戶(hù)要求，制定完美精細(xì)的解決方案，讓每家客戶(hù)滿(mǎn)意。
《機(jī)床商情》：您認(rèn)為梅塞爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
熊總：梅塞爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要有三個(gè)方面：一個(gè)是技術(shù)的先進(jìn)性，剛才提到過(guò)，這里不再重復(fù)。二是我們把與客戶(hù)的交流互動(dòng)服務(wù)做到了最佳。三是制造工藝和產(chǎn)品質(zhì)量在同行業(yè)始終保持領(lǐng)先地位。
《機(jī)床商情》：梅塞爾的售后服務(wù)是怎么解決的？
熊總：除了昆山的生產(chǎn)基地，我們?cè)谌珖?guó)設(shè)有14個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。從生產(chǎn)、裝配、保養(yǎng)到維修，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不放松，確?？蛻?hù)得到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最貼心的服務(wù)?？蛻?hù)在生產(chǎn)過(guò)程中遇到問(wèn)題，只要打一個(gè)電話，我們就會(huì)在第一時(shí)間趕到并予以解決。有很多客戶(hù)就是因?yàn)槲覀兊臒o(wú)縫隙服務(wù)，才成為我們永久性的客戶(hù)?！?/p>
