德國品質(zhì) 構(gòu)筑本土優(yōu)勢在德國路德公司（RUD），有一句被所有員工銘記的話——最弱的鏈環(huán)卻體現(xiàn)著全部鏈條之品質(zhì)，這句話適用于路德出品的鏈條，也同樣適用于路德公司的工作流程。
路德“RUD”公司擁有130多年的生產(chǎn)歷史，其鏈條產(chǎn)品主要有吊裝鏈，加固鏈，輸送鏈，輪胎保護鏈及野外和雪地防滑鏈。路德是全球公認的鏈條品質(zhì)，創(chuàng)新和專有技術(shù)的品牌標志，經(jīng)過不斷的研究和開發(fā)，路德已擁有500多項國際專利。產(chǎn)品的可靠性和安全性是路德業(yè)務(wù)的核心，其全球質(zhì)量保證反映在QM/UM綜合系統(tǒng)上，該系統(tǒng)讓所有路德員工按照其設(shè)定的高質(zhì)量和環(huán)境標準工作。
“路德制造的產(chǎn)品在實用性、安全性、可靠性和耐用性方面滿足了廣大客戶的需求和期望，這一點已得到世界上多個國家用戶的認同。”在齊總看來，如何讓擁有百年歷史的路德產(chǎn)品在中國構(gòu)筑起新的競爭優(yōu)勢，是諾鼎團隊從始至終都要面對的問題。作為德國路德公司在華的獨資子公司，諾鼎負責路德吊裝及運輸加固產(chǎn)品在國內(nèi)的銷售，成立幾年來，諾鼎十分重視對專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)，總工程師擁有幾十年的行業(yè)經(jīng)驗，每一位技術(shù)設(shè)計人員都經(jīng)過專門的培訓，擁有豐富的完整項目設(shè)計經(jīng)驗。
個性化的“量體裁衣”
“任何一種好的產(chǎn)品都要與本地企業(yè)的實際需求相結(jié)合。”齊總介紹說，每個國家的市場情況不盡相同，諾鼎除了為客戶提供吊鏈、吊帶、旋轉(zhuǎn)吊環(huán)、鋼絲繩等標準產(chǎn)品，還為客戶提供安全可靠的吊裝方案，在國內(nèi)的風電、核電、機床、模具等行業(yè)擁有越來越廣泛的影響。
在與諾鼎合作之前，一些企業(yè)經(jīng)常被吊裝運輸中所遇到的細節(jié)問題所困擾，特別是吊運特殊形狀的工件，除了擔心吊裝安全，還要為繁瑣的吊裝配件花費精力，因為任何一個配件的損壞或遺失都會影響整臺設(shè)備的交貨。諾鼎不只提供質(zhì)量精良的吊具產(chǎn)品，還會針對有特殊要求的用戶，量身定制最符合要求的個性化解決方案。比如說針對風機制造企業(yè)，諾鼎的技術(shù)人員一般會在實地考察之后，重點考慮起吊點的設(shè)置及翻轉(zhuǎn)的安全，避免在吊運風力發(fā)電設(shè)備的葉片、塔筒時發(fā)生損壞，制定最安全、最合理、最節(jié)約的吊裝方案。
“相對于普通的吊索、吊具、鏈條等標準產(chǎn)品而言，國內(nèi)各個行業(yè)的用戶對于非標產(chǎn)品的需求日趨強烈。”據(jù)齊總介紹，路德特制的材料使其產(chǎn)品的承載能力遠遠高于國內(nèi)其它產(chǎn)品，無論是垂直、傾斜、翻轉(zhuǎn)，都可以保證吊裝的安全。然而吊裝的工件在外形、重量、吊裝方式的不同，有時候標準吊件往往不能滿足所有的吊裝需求，這就需要依照不同的情況對吊具進行特殊的設(shè)計，諾鼎為客戶提供相關(guān)的非標吊具的設(shè)計及制造服務(wù)。
“ 隨著國內(nèi)工業(yè)企業(yè)向高端發(fā)展，產(chǎn)品的多樣性會越來越明顯，這要求我們提供的方案也更加專業(yè)，更加具有個性化。”在齊總看來，“量體載衣”已不能算是一項特殊服務(wù)，對于生產(chǎn)吊具、索具的企業(yè)來說，這將是未來的發(fā)展趨勢，而諾鼎，在這方面已經(jīng)形成了很大的優(yōu)勢。
終身檢測維修——讓用戶更放心諾鼎對于完美品質(zhì)的追求，并不僅止于設(shè)計吊裝方案、將產(chǎn)品交到用戶手中。“多年以來，我們一直很重視產(chǎn)品的售前售后服務(wù)，特別是定期對用戶的吊裝產(chǎn)品進行檢測，已成為諾鼎很重要的一項工作。”齊總介紹說，諾鼎的工作人員在將產(chǎn)品配送到客戶手中之前，都要經(jīng)過仔細的質(zhì)量檢測，每一件吊具都配有全面詳細的質(zhì)量報告和使用說明書，而在吊具出廠一年之后，諾鼎專業(yè)的質(zhì)量檢測人員還會主動與用戶聯(lián)系，按照歐洲標準，對產(chǎn)品進行磨損檢測，看有沒有裂紋、變形等情況的出現(xiàn)。
產(chǎn)品力與服務(wù)力是企業(yè)能否切實滿足用戶利益的兩大硬性指標。諾鼎所提供的終身檢測維修，一方面讓吊裝安全更有保障，另一方面也為用戶節(jié)約成本，提高效率提供了幫助。
新起點 新未來
自2004成立到現(xiàn)在，諾鼎聚焦中高端，專注品質(zhì)，引領(lǐng)創(chuàng)新，無可爭議地成為了行業(yè)的領(lǐng)跑者。這家不事張揚的公司，近幾年發(fā)展速度驚人，2010年更是實現(xiàn)銷售收入的百分之百增長。
今年夏天，諾鼎喜遷位于北京金馬工業(yè)園的新址，新的諾鼎大樓簡約、實用而不失現(xiàn)代氣息，明亮整潔的辦公環(huán)境，寬敞高效的物流配送中心讓人們對這家公司未來的發(fā)展有了更多的期待。
“ 這一年， 諾鼎的變化確實挺大，搬遷新址使得我們的庫存能力以及物流配流能力都大大高于以往，而且業(yè)務(wù)拓展的空間也更加大了。”齊總總結(jié)說，外部的變化顯而易見，而諾鼎一直追求的內(nèi)在增長也越來越強，特別是為了適應(yīng)更激烈的土本化競爭，目前諾鼎已經(jīng)申報國內(nèi)的ISO質(zhì)量認證，有望年底取得。對于明年的銷售增長情況，齊總表示數(shù)字并不重要，只要每一年都進步，只要公司堅持品質(zhì)技術(shù)和服務(wù)，任的增長都是有可能的?！?/p>
