本刊采訪珈瑪數(shù)控總經(jīng)理黃俊欽先生已經(jīng)不是第一次了，他給我們留下深刻印象的一句話是：做品牌需要時間，珈瑪數(shù)控會認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)走好每一步，以專業(yè)的表現(xiàn)打造“珈瑪”品牌。近年來，堅(jiān)持品質(zhì)，穩(wěn)健發(fā)展的珈瑪數(shù)控，在產(chǎn)品研發(fā)方面取得了卓有成效的進(jìn)展。高速龍門加工中心、臥式加工中心、立式加工中心、DMN高速鉆銑床加工中心等新產(chǎn)品相繼推出，使珈瑪數(shù)控的產(chǎn)品更加多元化，面向的客戶也更加廣泛。
《機(jī)床商情》：黃總您好，每一次采訪珈瑪數(shù)控都會發(fā)現(xiàn)貴司有新的變化，這一次我們看到珈瑪數(shù)控推出的GV系列高速龍門加工中心、DMN高速鉆銑加工中心很受市場關(guān)注，能否先向我們介紹一下這方面的情況？
黃總：珈瑪數(shù)控的GV系列高速龍門加工中心、DMN高速鉆銑床加工中心均稱得上是高速、高效能加工的利器。GV系列高速龍門加工中心具有高剛性機(jī)體、龍門式結(jié)構(gòu)，雙立柱支撐，立柱與橫梁一體化設(shè)計(jì)，可以達(dá)到極佳的動態(tài)切削。這款機(jī)型主要針對高速模具加工，高速主軸最高轉(zhuǎn)速為30000rpm。DMN高速鉆銑加工中心配備有直結(jié)式高速主軸，特點(diǎn)為高速、高剛性、高性能、高效率。
《機(jī)床商情》：從各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)看，珈瑪數(shù)控的加工中心在國內(nèi)市場屬于中高端產(chǎn)品，這種市場定位是不是更有利于珈瑪數(shù)控快速占領(lǐng)市場？
黃總：珈瑪數(shù)控成立的時間并不算早，與國內(nèi)外的眾多同行相比，我們需要在技術(shù)、品質(zhì)、服務(wù)上有自己的特點(diǎn)。珈瑪數(shù)控先期研發(fā)的立式加工中心比同類產(chǎn)品加工時間節(jié)約三分之一，轉(zhuǎn)速提高0.5倍，精度達(dá)到國外先進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，價格更為低廉。隨后推出的龍門加工中心、高速鉆銑床加工中心等產(chǎn)品同樣具有高速、高效能、高性價比的特點(diǎn)。
當(dāng)前國內(nèi)機(jī)床市場競爭激烈，生產(chǎn)機(jī)床的企業(yè)很多，有需求的客戶也不少，所以找準(zhǔn)定位很關(guān)鍵?？蛻糍I機(jī)床有A、B、C選項(xiàng)，我們的產(chǎn)品在客戶的中高選項(xiàng)中具有優(yōu)勢。珈瑪數(shù)控的產(chǎn)品種類日趨豐富，今年年底我們將推出新的立車和車銑復(fù)合加工中心，這在一定程度上會讓客戶有更多地選擇。
《機(jī)床商情》：珈瑪數(shù)控的客戶主要來自于哪些領(lǐng)域？貴司如何與合作伙伴建立“共生”關(guān)系？
黃總：我們的客戶主要來自于機(jī)加工和模具加工等領(lǐng)域，只要客戶有需求我們都可以滿足。從地域上看，目前珈瑪數(shù)控的客戶全國各地都有，這與之前臺灣天行自動化的銷售布局有一定關(guān)系。因?yàn)樘煨凶詣踊鲎⑺軝C(jī)機(jī)械手，在大陸地區(qū)有九年經(jīng)驗(yàn)積累，之前的網(wǎng)絡(luò)比較完善，很多天行客戶在選購機(jī)床時，對我們表現(xiàn)出了難得的信任。使用機(jī)械手的客戶原本模具要求就比較高端一點(diǎn)，而我們也是因應(yīng)客戶的需求才進(jìn)入這領(lǐng)域。
現(xiàn)在國內(nèi)客戶要求越來越高，即使是華南地區(qū)那種前店后廠的小加工業(yè)主也在改變著想法，客戶對加工效率和精度表現(xiàn)出前所未有的關(guān)注，我們的產(chǎn)品恰好迎合了這些客戶提升技術(shù)、追求品質(zhì)的需求。
《機(jī)床商情》：您曾說過產(chǎn)品質(zhì)量是一個企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，請問，珈瑪數(shù)控如何保證每一臺出廠機(jī)器都具有高品質(zhì)？
黃總：如何在市場競爭中處于優(yōu)勢地位在很大程度上取決于產(chǎn)品的質(zhì)量。珈瑪數(shù)控的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理規(guī)范，職責(zé)明確，工作程序細(xì)化，始終堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的原材料、先進(jìn)的工藝技術(shù)裝備，制造質(zhì)量穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品作為公司在產(chǎn)品質(zhì)量控制上的一貫宗旨。對每個生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，珈瑪都嚴(yán)格的予以控制檢驗(yàn)。我們深信品質(zhì)是制造出來的，但是更要經(jīng)得起檢驗(yàn)。除了機(jī)械零件，我們還對電子零件進(jìn)行更為完整的檢驗(yàn)與測試，尤其是控制系統(tǒng)，像抗環(huán)境干擾測試、溫度變動測試、壽命測試，都是必備的檢驗(yàn)。哪怕幾千萬臺機(jī)械中僅有一臺不良品，這對購買我們機(jī)械的客戶來說，也是100%的不合格。我們相信質(zhì)量是公司長久發(fā)展的唯一出路。
《機(jī)床商情》：現(xiàn)在珈瑪數(shù)控在大陸銷售情況怎么樣？有沒有考慮拓展海外市場？
黃總：現(xiàn)在大陸的市場形勢特別好，我們第一個季度的銷售額已經(jīng)與去年全年持平。關(guān)于拓展海外市場的計(jì)劃，我們一直有考慮，今年珈瑪數(shù)控準(zhǔn)備通過海外某個安全認(rèn)證。我相信只要不斷提升技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量，無論是國內(nèi)市場，還是海外市場，珈瑪都會以杰出的表現(xiàn)被客戶接受。現(xiàn)在的關(guān)鍵是我們要一步一步來，“堅(jiān)持品質(zhì)、穩(wěn)健發(fā)展”這很重要。
《機(jī)床商情》：依托臺灣天行自動化的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，珈瑪數(shù)控會為客戶提供哪些服務(wù)和幫助？
黃總：珈瑪數(shù)控的口號是，“永遠(yuǎn)與客戶站在一起，” 我們在大陸有七十三個辦事處，技術(shù)人員、管理人員等配置十分完善，這些辦事處可以做技術(shù)服務(wù)和人員培訓(xùn)，及時收集客戶的信息反饋，快捷地幫助客戶提高生產(chǎn)效率。另外，與客戶永遠(yuǎn)在一起很重要的一點(diǎn)就是以最快的響應(yīng)給客戶圓滿的答復(fù)，為客戶提供最迅速、最適時的一個服務(wù)。■
