接上期→
上期我們談了2個方面的問題:
四、老總的思想決定企業(yè)的前景
五、學(xué)習(xí)他人好榜樣
接上期再談3個問題。
六、營銷V銷售,你在哪個層次上?
營銷概念在中國已開花結(jié)果多年,但在機(jī)械設(shè)備各行業(yè)中卻鮮有應(yīng)用,絕大多數(shù)的本土機(jī)械制造企業(yè)仍停留在“銷售層次”上,機(jī)床行業(yè)同樣如此。
不得不承認(rèn),快消品在運(yùn)用營銷策略上空間比較大,但并不是說機(jī)床行業(yè)就無法開展?fàn)I銷,比如上文提到的哈斯、山特維克可樂滿都是營銷方面的專家。
1. 營銷V銷售
銷售基本上是個人層次的活動,形式基本上是一對一、面對面的售賣活動。解決銷售的基本方法是招聘+培訓(xùn),即招到合適的人,輔以適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)即可。
銷售無戰(zhàn)略可言。
營銷就不只是個人層面上的活動了,往往是整個公司層面的活動,需要調(diào)動整個公司資源,甚至需要調(diào)動公司以外的資源,如媒體資源、合作伙伴的資源,甚至是政府、民間組織的資源等。
營銷活動已上升至戰(zhàn)略層面,稱之為“營銷戰(zhàn)略”,營銷戰(zhàn)略需服從公司的競爭戰(zhàn)略(即核心價(jià)值的宣導(dǎo)),最后要服務(wù)從公司戰(zhàn)略。營銷包含了銷售,反之卻不成立。
營銷是更廣意義上的銷售,但內(nèi)涵更廣更深,影響面更寬,效果更持久。
2. 本土企業(yè)熱中銷售,外資企業(yè)熱中營銷
由于中國的市場經(jīng)濟(jì)時間還不夠長久,本土企業(yè)對營銷的了解不深、不透,所以本土機(jī)床企業(yè)大多還停留在“銷售”的層次上,還沒有建立起營銷的戰(zhàn)略體系。
與之相反,跨國公司由于成長于成熟的市場環(huán)境中,對營銷的運(yùn)作可謂駕輕就熟,往往一出手就是營銷的手法,顯然高出本土企業(yè)一大截。但不是所有外資企業(yè)都有此本領(lǐng),一些小型外資企業(yè),限于資源的不足,也只是“銷售”而已。
在機(jī)床企業(yè)中,外資企業(yè)運(yùn)用最多的營銷手法有:公司定位、產(chǎn)品區(qū)隔、事件營銷、口碑營銷、廣告營銷、話題營銷、公關(guān)營銷、病毒營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、品牌營銷等,其中廣告營銷、事件營銷、品牌營銷尤為重中之重,被絕大多數(shù)外資企業(yè)經(jīng)常運(yùn)用。
本土企業(yè)并不是不想開展?fàn)I銷,只是:第一,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏認(rèn)識,第二,不知如何開展?fàn)I銷。為此,建議本土企業(yè)可有針對性地研究這個問題。
七、專業(yè)化?多元化?——還是個問題
近年來,本土企業(yè)多元化之風(fēng)日盛。關(guān)于多元化的問題,筆者在采訪過程中也多有問及,筆者的感受是,企業(yè)多元化沖動強(qiáng)烈。
企業(yè)走多元化多數(shù)情況下出于下面有2個原因,一是來自市場的誘惑,企業(yè)老總看到市場機(jī)會,認(rèn)為有錢不賺白不賺,于是沖了進(jìn)去;二是來自競爭壓力,企業(yè)多年發(fā)展停滯,企業(yè)老總于是萌生了多元化的念頭。
多元化沒有好壞之分,只是看是否適合企業(yè)自身的發(fā)展。我們知道多元化分“相關(guān)多元化”和“非相關(guān)多元化”,比如在機(jī)床行業(yè)中“相關(guān)多元化”就是在機(jī)床行業(yè)中通過整合上、下游資源,占據(jù)行業(yè)價(jià)值鏈的多個點(diǎn),如生產(chǎn)機(jī)床的企業(yè)向上整合,生產(chǎn)鑄造件、機(jī)床關(guān)鍵部件、數(shù)控系統(tǒng)等;向下整合,比如生產(chǎn)沖床的企業(yè)開展鈑金件加工等。“非相關(guān)多元化”指完全跨出機(jī)床行業(yè)從事與機(jī)床完全無關(guān)的行業(yè),比如機(jī)床企業(yè)經(jīng)營果汁行業(yè)。
幾年前筆者曾采訪一家國內(nèi)頗有名氣的企業(yè)老總,該企業(yè)的產(chǎn)品線之長令筆者吃驚,不僅如此,該企業(yè)還生產(chǎn)很多與機(jī)床完全不相干的產(chǎn)品。當(dāng)時筆者詢問“非相關(guān)多元化”是否會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響,當(dāng)時那位老總斷然否定。然而2009年底,筆者再次見到這位老總時,這位老總坦承企業(yè)在主業(yè)上發(fā)展不盡如人意,比起兄弟企業(yè)是落后了。雖然這位老總并未說明發(fā)展不好的原因所在,但筆者推測,企業(yè)不聚焦,關(guān)注點(diǎn)過于分散,是拖累企業(yè)的因素之一。
通常一個企業(yè)走“ 相關(guān)多元化”的成功幾率大于走“非相關(guān)多元化”之路。但是否可以走“非相關(guān)多元化”呢?通過研究人們發(fā)現(xiàn),如果一家公司在投融資方面長袖善舞,以“投資多元化”代替“產(chǎn)品多元化”,也是有成功的基礎(chǔ)的。比如國內(nèi)另一家機(jī)床企業(yè),控股果汁企業(yè),其目的有可能是為上市做準(zhǔn)備,控股后合并報(bào)表,最終整體上市,那么就可能是成功的。
另外,“市場多元化”也是可以考慮的,比如擴(kuò)大市場范圍,增加出口比例。
總之,在市場競爭日漸激烈的今天,走“產(chǎn)品專業(yè)化”、“市場多元化”之路勝于走“產(chǎn)品多元化”的道路;又或者以“投資多元化”代替“產(chǎn)品多元化”也是明智之舉。
作為企業(yè)老總, 可以這樣思考:當(dāng)你想進(jìn)入某一行業(yè)或某一領(lǐng)域,先看一看那個行業(yè)或領(lǐng)域是否有一定數(shù)量的專業(yè)企業(yè),如果有,通常不適合再進(jìn)入;如果沒有,屬于市場空白,進(jìn)入就有一定的道理了。
八、宣傳是企業(yè)繞不開的路對于宣傳, 國內(nèi)企業(yè)的態(tài)度<