穩(wěn)行致遠 利信達業(yè)——訪上海穩(wěn)利達電氣
2009-12-16 16:02:53
采訪一開始，李總介紹：“穩(wěn)利達的產(chǎn)品可以分為三大類，一是傳統(tǒng)的穩(wěn)壓器配套產(chǎn)品；二是能源節(jié)電產(chǎn)品，發(fā)展?jié)摿艽?；三是太陽能逆變控制器，這是我們下一步生產(chǎn)的重點，產(chǎn)品主要銷往國外。”
穩(wěn)利達生產(chǎn)的數(shù)控機床專用穩(wěn)壓器，在機床行業(yè)很受歡迎，穩(wěn)利達根據(jù)多年來生產(chǎn)穩(wěn)壓電源的經(jīng)驗，在和多家機床廠商的溝通、合作下，生產(chǎn)了這款數(shù)控機床專用穩(wěn)壓器，該產(chǎn)品克服了電網(wǎng)品質(zhì)缺陷對數(shù)控機床造成的不良影響，為機床的正常運行提供了優(yōu)質(zhì)的電源，目前已為百超、深圳大族激光等機床企業(yè)配套使用。
穩(wěn)利達的合作伙伴分布行業(yè)較為廣泛，其中多數(shù)為機械、通訊、醫(yī)療、電氣行業(yè)，有些稱得上是行業(yè)內(nèi)的大腕，像DMG、韓國大宇、起亞、斗山、海爾集團、華為、中興、中國移動、聯(lián)通、海信、松下、西門子、三菱、歐姆龍等，目前穩(wěn)利達的客戶中有65%都是老客戶，李總坦言與這些知名企業(yè)合作，穩(wěn)利達也得到了較大的提高和進步。
但是在變幻莫測的商場，穩(wěn)利達能獲得如此多行業(yè)巨頭的青睞，其原因是什么？看著我們臉上露出的疑惑，李總主動回答：“除了較早進入這個行業(yè)外，我想最主要的原因，還是穩(wěn)利達自身的優(yōu)勢吧。我們在技術(shù)上已經(jīng)積累了多年的經(jīng)驗，對行業(yè)的了解非常全面，能滿足不同行業(yè)提出的特殊配套加工要求（尤其是軍工、醫(yī)療、通訊等行業(yè)），這是其他規(guī)模較小、資質(zhì)較淺的同行企業(yè)所不具備的。除了這些外，還有就是我們的服務。”
提到服務時，李總給我們講了兩個小故事。第一個故事，發(fā)生在2000年，穩(wěn)利達初次打進廣州，市場推廣難度很大，好不容易有家客戶提出了購買意向，但有一個附加條件：穩(wěn)利達“三包”（指產(chǎn)品包退、包換、包修）的時間必須延長到四年。穩(wěn)利達為了完全滿足客戶的要求,并贏得客戶的信任，當即決定在廣州購房成立了辦事處，并派遣五名員工前往廣州工作。至今已有九年，辦事處仍然處于一個良好的服務狀態(tài)。
第二個故事發(fā)生的時間更早，1996年穩(wěn)利達剛成立的第二年，初出茅廬的穩(wěn)利達要進軍青島市場，就先要取得海爾集團的認可。依海爾的規(guī)模、實力和名氣，不用介紹，大家都知道。但是要獲得海爾的認可，談何容易，靠著李總?cè)齻€月堅持不懈地努力，對方終于同意先試用一臺穩(wěn)壓器，但提出了三個月的試用期，如果試用效果不理想，立刻取消合作。李總當時拍板：“別三個月了，你們試用六個月吧，好的話你留下，不好的話，穩(wěn)利達賠償你們損失費。”就這樣，和海爾的第一單生意做成了，直至今日穩(wěn)利達公司仍為海爾集團合格的供應商。
回憶起這些經(jīng)歷，李總感慨：“當時的市場不成熟，穩(wěn)利達沒有名氣，市場不好做，所以我們就想盡辦法先做好服務。”如今穩(wěn)利達在配套服務設施、服務響應速度、服務質(zhì)量等方面，建立了全面、成熟的服務體系。客戶來電后，2個小時內(nèi)穩(wěn)利達做出回應，24個小時內(nèi)上門服務。穩(wěn)利達很注重培養(yǎng)員工的自律能力，每年的投訴率要求控制在1%以內(nèi)。穩(wěn)利達還在北京、廣州、重慶、成都、濟南、青島、長春等地設立了八大分公司辦事處，做到銷售、服務一體化。
一路穩(wěn)扎穩(wěn)打的穩(wěn)利達，迎來了發(fā)展的轉(zhuǎn)折點。2007年，穩(wěn)利達出手在嘉善購買了80畝的地皮，自建工廠，成立穩(wěn)利達生產(chǎn)基地；隨后又在嘉定購買50畝地皮，建成穩(wěn)利達研發(fā)裝備基地。如果兩家工廠同時開工生產(chǎn)，年產(chǎn)能保守估計可達五個億。一年內(nèi)兩次買地，擴建工廠，這在業(yè)內(nèi)并不多見。連很多業(yè)內(nèi)同行都看不懂，一向踏實、低調(diào)的穩(wěn)利達，為何有這樣冒險的舉動。
李總對此有獨到的見解——十多年來的積累和沉淀，才有了07年大手筆買地建廠，“積厚薄發(fā)”的背后是因為穩(wěn)利達具備了這樣的實力和資產(chǎn)。
回顧穩(wěn)利達的發(fā)展，也并非一直順風順水，08年的金融危機，穩(wěn)利達遭受了不小的影響，其中影響較大的是外貿(mào)出口這塊。危機當前，穩(wěn)利達采取了相應的措施，如調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改善原材料工藝、降低產(chǎn)品價格等手段，較為有效的控制了經(jīng)營下滑。穩(wěn)利達多年來與很多老客戶建立了良好的合作關(guān)系，大家彼此體諒，攜手并肩一起渡過了這場危機。
目前穩(wěn)利達已完全從危機中走出來，從09年7月份開始，產(chǎn)品銷量回升，危機之后，消費者的需求得到釋放，因此這幾個月訂單都比較集中。
對于未來的發(fā)展，李總也談到了穩(wěn)利達的規(guī)劃，簡單地說就是“走出去”——這里的“走出去”指的是兩個方面：一是圍繞電源為主，在電源產(chǎn)品做精，做專的基礎(chǔ)上，企業(yè)不斷升級裝配，研發(fā)、生產(chǎn)更多的能源節(jié)電產(chǎn)品和太陽能逆變裝置；二是走出國門，目前穩(wěn)利達產(chǎn)品在國內(nèi)的市場份額占到20%，而國內(nèi)的市場需求畢竟是有限的，現(xiàn)在要考慮的是如何走出去。
對于競爭越來越激烈的市場，穩(wěn)利達從來都不缺乏信心，正如李總所說“我們不會放棄國內(nèi)市場，而且市場份額也一定不能減少，但我們的目光不會止于此。”通過多次展會調(diào)查，穩(wěn)利達發(fā)現(xiàn)國外企業(yè)對國產(chǎn)穩(wěn)壓器的了解，還停留在過去的初級階段，這也增加了穩(wěn)利達
