德馬吉的“ECOLINE”夢想
2009-08-26 17:47:43
7月初的上海，驕陽似火。來自全國各地、分屬不同行業(yè)的300余位用戶對德馬吉“ECOLINE”系列的熱情關注戰(zhàn)勝了他們對酷暑的畏懼。同樣冒著酷暑專程從德國趕到上海的還有吉特邁集團“德馬吉ECOLINE”公司總經理Christnacht先生。在4天的時間里，他和德馬吉中國總裁漢諾、德馬吉上海工廠總經理Oppermann先生不停地迎來送往，收獲了26臺ECOLINE訂單，銷售額近200萬歐元。
著名營銷大師菲利普-科特勒的營銷管理藝術備受中外企業(yè)界推崇。他在《營銷管理》一書中提到，今天的公司，復制彼此優(yōu)勢和戰(zhàn)略的速度越來越快。差異化越來越難獲得，更不要說保持。當公司越來越相近時，利潤就會降低。對此問題的唯一解決辦法就是建立戰(zhàn)略創(chuàng)新和想象力的能力，讓公司比競爭者產生更多、更好的新想法并加以實施。從德馬吉公司身上，人們會發(fā)現(xiàn)，這一理論似乎得到了完美體現(xiàn)。
從ECOLINE推向市場之日，業(yè)界就反應不一。因為長期以來，德馬吉一直在高端機床領域縱橫，那么又何以放下身段，改走平民化路線？漢諾解釋說，上述觀點只是外界的誤判。ECOLINE的推出，并不意味著德馬吉放棄了高端市場，而是產品線的延伸；公司在高端領域的技術優(yōu)勢反過來保證了ECOLINE各方面的品質。德馬吉的核心競爭力在于多年積累的組織、計劃、研發(fā)和執(zhí)行能力。進入中國以來，他們根據(jù)市場和政策走向不斷調整發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)組織結構，因而在自我提升以及抵御市場風險方面較能游刃有余。近幾年集團在中國市場不斷地加大投資、整合資源，在主客觀兩方面都形成了“大者恒大、強者恒強”的效應。德馬吉中國在高端市場的地位日趨穩(wěn)固之后，所面臨的問題是如何或者以什么樣的方式實現(xiàn)轉型升級，這是一個趨勢。自2006年以來，中國市場發(fā)生了巨大變化，諸如人民幣升值、產業(yè)升級、新《勞動合同法》的出臺、原材料上漲、金融危機等，都是對眾多中小企業(yè)的嚴峻考驗和挑戰(zhàn)。中小企業(yè)若不能就此實現(xiàn)自我提升，那么終究會被市場整合淘汰。這些變化對位居產業(yè)鏈上游的機床企業(yè)來說充滿著市場機會，德馬吉當然不會錯過。ECOLINE的適時推出，也驗證了德馬吉保持在高端領域優(yōu)勢的同時，有能力兼顧中低端領域的強勁發(fā)展。
漢諾強調，德馬吉推出ECOLINE，是為了使更多的用戶在早期階段能夠接觸德馬吉的設備，并了解德馬吉的服務及技術支持。那么，隨著用戶的不斷發(fā)展，他們的需求會不斷釋放，從而使德馬吉更多的高端設備幫助其快速成長，繼而推動產業(yè)進步。“德馬吉希望通過ECOLINE機床，能夠為更多的中小企業(yè)服務，與他們共同成長”—— Christnacht先生的這番表態(tài)可謂一語中的。
2008年，在推向市場1周年之后，ECOLINE全球銷售達到了950臺，而中國市場占據(jù)了超過四分之一的份額。漢諾特別指出，自打ECOLINE在中國面世，購買ECOLINE的用戶當中有75%是德馬吉中國的新用戶！這讓向來喜歡用數(shù)據(jù)說話的吉特邁集團堅定了對中國市場加大投入的信心。Christnacht先生介紹說，2010年，ECOLINE的技術中心將移師上海；而目前ECOLINE在波蘭、上海工廠同時生產的局面也將改為專由上海工廠生產。到那時，ECOLINE的研發(fā)、技術投入、測試、生產將全部達到本地化。由此會帶來匯率、運輸、采購等諸多成本的降低，價格優(yōu)勢將更加明顯。
德馬吉上海工廠為了保證“德國品質、中國制造”的實現(xiàn)，稱得上是用心良苦。首先，對本地供應商嚴格對照德馬吉全球采購標準，按照圖紙設計采購，并要通過蔡司三坐標測量儀的檢測合格后方可入庫。另一方面，對人員的培訓也是完全采用德國總部的統(tǒng)一標準。最后在生產組裝環(huán)節(jié)實行嚴格的質量控制，通過智能生產管理系統(tǒng)，對線上安裝過程進行及時跟蹤、校正。德馬吉上海工廠總經理Oppermann先生介紹說，作為全球化的公司，德馬吉重視對員工的培訓，每款新品在組裝生產之前，相關員工都要去德國總部接受培訓；每位員工每年要接受不少于40小時的培訓，從而了解國際化程度的最新進展。他信奉人力資源是企業(yè)的利器，深信員工素質的提高能夠激發(fā)能量。讓Oppermann先生引以為傲的是他掌舵上海工廠以后，根據(jù)實際情況開發(fā)的流水線生產智能化管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)最大的優(yōu)點就是對生產環(huán)節(jié)實行智能化管理、流水線作業(yè)，使每個工位的生產情況有序、明晰，對生產質量能夠有效跟蹤，流水線上的員工可以同時組裝兩臺機器，極大地提高了生產效率。該系統(tǒng)給到訪用戶留下了深刻印象！Oppermann先生說，每臺ECOLINE在出廠之前都要經過48小時的空轉檢測、1小時切削和銑削加工檢測，目的是檢驗加工精度和表面精度。他說，合格的產品也要在經過市場的檢驗和實際使用后，進行不斷地修正。ECOLINE面世后，根據(jù)用戶的反饋，立式加工中心已增加了4軸產品；主軸速度由8,000 rpm提高到10,000 rpm，并采用了內冷設計。
從漢諾履任德馬吉中國總裁以來，在不同的場合，他多次強調，德馬吉在中國旨在成為一家服務型公司。他將德馬吉跟客戶之間的關系定位在合作伙伴，形象的比喻為是完美的婚姻關系
