“信心比黃金和貨幣更重要。” 在經(jīng)濟(jì)困難的時(shí)候，保持信心對于所有企業(yè)來說都難能可貴。有信心才會(huì)有未來，世界刀具巨頭伊斯卡進(jìn)入中國將近二十年，增長的腳步從來沒有停止過，對未來的信心也從來沒有消失過。
2008年對于伊斯卡中國來說是非同尋常的一年，之所以非同尋常，是因?yàn)樵谶@一年他們創(chuàng)造了伊斯卡中國有史以來最好的銷售業(yè)績，全年增幅超過百分之三十。“08年的前三季度，我們的增長是前所未有的，如果不是因?yàn)槟甑浊霸鏊俜啪彛?008將是伊斯卡中國完美的一年。”伊斯卡北京辦事處總經(jīng)理李玉圃如是說。
李玉圃總經(jīng)理并不否認(rèn)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢對公司銷售所產(chǎn)生的影響，但過去的經(jīng)驗(yàn)讓他深信，伊斯卡有能力在逆境中尋求新的突破。“ISCAR公司是世界上最大的金屬切削刀具生產(chǎn)廠家之一，我們的產(chǎn)品、服務(wù)具有不可比擬的優(yōu)勢，ISCAR的產(chǎn)品類別豐富，包括切槽、車、銑、鏜、鉆、鉸、刀柄系統(tǒng)等全系列刀具，為模具、汽車、航空、汽輪機(jī)、機(jī)床、機(jī)床配刀提供全套解決方案。”除了ISCAR公司的產(chǎn)品，伊斯卡中國還負(fù)責(zé)IMC集團(tuán)旗下多家明星企業(yè)在中國區(qū)域的銷售及服務(wù)事務(wù)，從單一的產(chǎn)品提供到全面的切削加工完整解決方案，可稱得上是刀具行業(yè)的“大家”，尤其是英格索爾公司在汽車、汽輪機(jī)、變速箱和重型機(jī)器等整體加工領(lǐng)域，具有很強(qiáng)的“量體裁衣”的能力。
ISCAR公司五十七年前成立于以色列，1990年開始進(jìn)入中國市場，李玉圃總經(jīng)理是當(dāng)初第一個(gè)在中國賣ISCAR“霸王刀”的人。“二十年前，中國的刀具行業(yè)還沒有形成規(guī)模，就象在一片貧瘠的土地上生長的植物，伊斯卡中國艱難起步，以一種頑強(qiáng)的精神，克服了一個(gè)又一個(gè)困難，始終保持著旺盛的生命力。”李總覺得成長中伊斯卡有一種堅(jiān)韌的品格，經(jīng)歷逆境，迎接挑戰(zhàn)，只會(huì)使它變得更加枝繁葉茂，更加強(qiáng)大。
“市場經(jīng)濟(jì)的法則不是賺錢的法則，而是推動(dòng)生產(chǎn)力提高的法則。”作為伊斯卡中國團(tuán)隊(duì)中的一員，伊期卡中國市場部經(jīng)理章妍的話語中體現(xiàn)著公司獨(dú)有的企業(yè)文化。她堅(jiān)信成功不會(huì)一蹴而就，逆境中保持增長就要有更多的付出。伊斯卡以客戶的要求為導(dǎo)向，并促進(jìn)其生產(chǎn)力的發(fā)展提升，他們始終與客戶在一起，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、優(yōu)化加工方案、優(yōu)化刀具使用技術(shù)，以全方位、多層次的服務(wù)不斷滿足并為客戶創(chuàng)造價(jià)值。用新的刀具去更新客戶的工藝，這是伊斯卡最大的挑戰(zhàn)，他們已經(jīng)開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)多年，并且取得了巨大的進(jìn)步，這使得客戶的機(jī)床超越其自身成為可能。
在伊斯卡銷售的產(chǎn)品中，3年以內(nèi)研發(fā)的新產(chǎn)品占35%，5年以內(nèi)研發(fā)的新產(chǎn)品占60%，伊斯卡一直靠創(chuàng)新引領(lǐng)市場，2008年下半年公司推出了全新的束魔技術(shù)涂層（SUMO TEC）概念。ISCAR將這一次推出的新系列命名為3P，源于 Productivity 高生產(chǎn)率，Performance高性能，Profitability高收益率三個(gè)英語單詞的縮寫，同時(shí)圖案中選取了3個(gè)相撲選手作為產(chǎn)品系列的形象代表。相撲是力量的象征，ISCAR希望借此形象表達(dá)出公司對產(chǎn)品品質(zhì)的信心。ISCAＲ此次的產(chǎn)品保持了一貫的研發(fā)理念，強(qiáng)調(diào)提高生產(chǎn)率對于降低生產(chǎn)成本的意義；用數(shù)據(jù)再次告訴用戶應(yīng)當(dāng)從僅僅關(guān)注刀具成本轉(zhuǎn)為關(guān)注利潤率的增長。束魔3P系列覆蓋面廣而深，針對各種被加工材料，包括10余種束魔涂層牌號及更廣泛的以束魔命名的刀具。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來越多的客戶更加需要實(shí)時(shí)的本地化、專業(yè)化服務(wù)?？焖倏煽康挠嗀?，強(qiáng)有力的技術(shù)支持，項(xiàng)目全程合作以及實(shí)時(shí)的互動(dòng)。伊斯卡公司不斷強(qiáng)化專業(yè)化服務(wù)的深度，利用伊斯卡總部的資源對人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。他們根據(jù)汽車、航空航天、電站設(shè)備、重型機(jī)械及模具等不同行業(yè)的需求，有針對性地整合資源，打造一支專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。為客戶提供服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值。伊斯卡公司所屬的IMC集團(tuán)去年在大連投資2800萬美元，建立了占地80000m2的刀片和非標(biāo)刀具制造工廠。這個(gè)制造廠是IMC集團(tuán)全球生產(chǎn)供應(yīng)系統(tǒng)的一部分，完全按照以色列本部的水平建立，使用戶獲得全球統(tǒng)一的刀具產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，伊斯卡中國技術(shù)中心也在大連落成，除了為客戶提供非標(biāo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與加工，技術(shù)中心也成為伊斯卡自我展示的平臺(tái)。據(jù)介紹，公司還將建立完善重大項(xiàng)目的技術(shù)支持機(jī)制，隨時(shí)針對項(xiàng)目迅速配置資源，提高響應(yīng)速度。
伊期卡一直將創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)視為取勝的關(guān)鍵，這也將是其2009年工作重心所在。李玉圃總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，新的一年里危與機(jī)并存，這對伊斯卡乃至任何企業(yè)來說都是一樣的。洞察成長機(jī)會(huì)，堅(jiān)持創(chuàng)新，調(diào)整產(chǎn)品布局是聰明的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的事情。“在09年經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)衰退的情況下，客戶會(huì)更加注重他們生產(chǎn)的效率，因此會(huì)更多地借助于我們的產(chǎn)品和服務(wù)，我們要更積極地推廣束魔技術(shù)涂層概念，在占有率相對較低的領(lǐng)域加大投入。”
伊斯卡的產(chǎn)品主要集中在航空航天、重型機(jī)械等領(lǐng)域，在汽車行業(yè)占有率相對較低，這也是2008年伊斯卡業(yè)務(wù)沒有受到大影響的原因之一，李總說他們將利用這一次市場調(diào)整的機(jī)會(huì)，爭取在汽車行業(yè)拿到
