同時(shí)瓦爾特還提出了“1 B 10”戰(zhàn)略，簡單地說就是到2010年，瓦爾特的銷售額達(dá)到10億歐元，這個(gè)目標(biāo)既是瓦爾特發(fā)展的動(dòng)力，也是瓦爾特對未來發(fā)展的決心。
《機(jī)床商情》：兩位好！瓦爾特近期推出了很多新產(chǎn)品，這些新產(chǎn)品是專門針對中國市場的嗎？
鄂有鵬: 瓦爾特的產(chǎn)品，從研發(fā)的角度講，是針對全球客戶的，但研發(fā)方向，是要根據(jù)對市場的判斷來決定的。這點(diǎn)上，德國總部非常重視中國市場的需求?？偛棵考径榷紩?huì)根據(jù)不同國家、不同地區(qū)的市場需求，開發(fā)新產(chǎn)品。在這個(gè)過程中，總部一直都把中國客戶的反饋信息當(dāng)作研發(fā)的一項(xiàng)重要指標(biāo)，不斷調(diào)整產(chǎn)品種類和規(guī)格，滿足中國客戶的需求。
瓦爾特在無錫建成的新工廠，面積達(dá)13000平米，是原來工廠面積的四倍，主要生產(chǎn)刀體和部分非標(biāo)刀具。瓦爾特還在廊坊成立了修磨中心，負(fù)責(zé)修磨鉆頭等。其他的產(chǎn)品，像刀片、絲錐、鉆頭等產(chǎn)品都放在德國本土生產(chǎn)，目前德國總部刀片年產(chǎn)量已達(dá)到了一億片。
《機(jī)床商情》：對于目前的中國市場，兩位可能也感覺到了，經(jīng)濟(jì)形勢不是很樂觀，經(jīng)濟(jì)整體下滑，這對瓦爾特（無錫）是否有影響，有什么樣的影響？
斯蒂芬·布赫：對于這些情況，我們也感到了壓力。今年八月份之前，瓦爾特（無錫）超額完成了銷售計(jì)劃。但在八月份之后，我們的銷售情況不是很樂觀。當(dāng)然對任何一家公司而言，面對的形勢都一樣，都需要調(diào)整心態(tài)，迎接市場的變化。我認(rèn)為在目前的經(jīng)濟(jì)形勢下，拼的就是公司的實(shí)力。對瓦爾特來講，作為世界知名的企業(yè)，有很好的品牌，完善的營銷體系，面對大環(huán)境的沖擊，我們有信心，依靠企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格提高企業(yè)的競爭力。中國有句成語叫“大浪淘沙”，也許有些企業(yè)會(huì)在這次經(jīng)濟(jì)浪潮中被淘汰，但是留下來的企業(yè)，一定會(huì)發(fā)展得更快、更好。
鄂有鵬：雖然目前中國市場的經(jīng)濟(jì)形勢有所下滑，但換個(gè)角度看，也有其有利的一面，讓企業(yè)有機(jī)會(huì)進(jìn)行自我調(diào)整。前幾年因?yàn)榇蟓h(huán)境的原因，行業(yè)發(fā)展非?？?，甚至有些發(fā)展過快。企業(yè)在發(fā)展的過程中，累積了很多問題，一直都沒有真正暴露出來，企業(yè)正好可以利用現(xiàn)在的機(jī)會(huì)，冷靜地反思，公司在哪方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)和提高，或者利用這段時(shí)間進(jìn)行員工培訓(xùn)，或者完善企業(yè)的服務(wù)體系等。所有這些，都可以為企業(yè)今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，當(dāng)然很多企業(yè)也意識到了這一點(diǎn)，他們把今年叫做“調(diào)整年”。
為了應(yīng)對此次經(jīng)濟(jì)波動(dòng)，瓦爾特（無錫）在營銷模式方面做了適當(dāng)調(diào)整。我們知道任何一家企業(yè)百分之八十的利潤，都來自百分之二十的高端客戶。大客戶在經(jīng)濟(jì)波動(dòng)中有很好的組織、管理機(jī)構(gòu)和應(yīng)對機(jī)制，因此大客戶的承受力也相應(yīng)較強(qiáng)。為了更好地服務(wù)這些大客戶，瓦爾特（無錫）專門建立了大客戶銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，并在中國市場各個(gè)區(qū)域建立專門的大客戶區(qū)，對這些高端客戶提供重點(diǎn)服務(wù)。
《機(jī)床商情》：很多國內(nèi)刀具客戶都有過這種反映，在中國購買歐洲品牌的刀具產(chǎn)品，供貨商經(jīng)常出現(xiàn)庫存量不足的現(xiàn)象，再由國外運(yùn)到中國市場，需要客戶等很久，瓦爾特是否出現(xiàn)過這種情況，是如何解決的？
鄂有鵬：瓦爾特很早就意識到了這個(gè)問題?？蛻粼谫徺I刀具時(shí)，希望在很短的時(shí)間內(nèi)可以到貨?？蛻粲羞@樣的需求，瓦爾特就要想辦法滿足客戶。因此我們首先解決的就是庫存問題，瓦爾特作為全球性企業(yè)，不可能在每個(gè)國家都建立一個(gè)規(guī)模很大、設(shè)備很齊全的庫存中心，因此瓦爾特把亞洲國家的所有庫存合并，集中在新加坡成立亞洲區(qū)庫存中心。這個(gè)庫存中心可以保證，在一般的大中型城市的客戶，購買瓦爾特的標(biāo)準(zhǔn)刀具時(shí)，在當(dāng)天下午三點(diǎn)鐘下訂單，第三個(gè)工作日就可以準(zhǔn)時(shí)收到。對于非標(biāo)刀具，瓦爾特集團(tuán)在近幾年，投資近二十億元人民幣，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，增加員工人數(shù)，減少刀具在運(yùn)送環(huán)節(jié)的時(shí)間，滿足客戶的需求。
《機(jī)床商情》：瓦爾特總部在中國投入了如此大的力度，總部對無錫工廠有什么樣的期望值？
斯蒂芬·布赫: 瓦爾特總部非?？粗刂袊袌觯谌肆臀锪Φ耐度肷?，都加大了力度，包括每年派德國專家到無錫工廠工作，或是對中國員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)等。因?yàn)橥度氪螅瑢χ袊袌龅钠谕狄哺?。目前德國總部銷售人員的人均銷售額在瓦爾特集團(tuán)是最高的，總部方面希望，未來中國銷售人員的人均銷售額能超過德國。從瓦爾特（無錫）目前的發(fā)展來看，基本上每年都保持了百分之十的增長速度，因此前景還是十分樂觀的。
《機(jī)床商情》：過去國內(nèi)客戶購買機(jī)床時(shí)，很多有過這樣的情況，高端機(jī)床配備低端刀具，對于這種現(xiàn)象，瓦爾特有何看法？
鄂有鵬: 客戶的觀念，在隨著市場的變化不斷的更新。在我印象中，這種現(xiàn)象十年前更普遍一點(diǎn)。十年前我和客戶談起刀具效率時(shí)，客戶不認(rèn)可，他們更關(guān)注刀具的價(jià)格?，F(xiàn)在不一樣了，市場競爭進(jìn)一步加強(qiáng)，企業(yè)的制造成本也在逐步增加，而產(chǎn)品價(jià)格卻在不斷降低，這中間的差額，要靠什么來消除？只能通過使用好的刀具，將機(jī)床的功效發(fā)揮到最大，在單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品，也就是說提高
